为适应全媒体时代新闻宣传工作发展的新形势、新要求，进一步加强我市新闻发布和新闻发言人制度建设，提高新闻发言人与媒体打交道的能力及应对突发事件的水平，7月30日，市委外宣办在之江饭店举办了以突发事件舆论引导和危机应对为主题的杭州市新闻发言人培训班，全市200余名新闻发言人及其助理、宣传干部参加了培训。

    培训班邀请国内知名的清华大学公共关系与战略研究所所长、国务院新闻办公室新闻发布工作评估专家、国务院应急管理专家小组媒体事务专家董关鹏讲授了“突发事件处置与舆论引导”的讲座，浙江在线网站董事长、党委书记项宁一讲授了“微博时代与危机管理”的讲座。

    通过学习，与会的新闻发言人普遍认为，成为一名合格的新闻发言人，就要不断提高政治素质、业务水平，要善待善用媒体，善于与媒体打交道，不断在学习和实践中积累经验，尤其是对突发事件、热点事件，要及时、主动、准确发布权威信息，积极回应社会关切，有效引导社会舆论，为党的十八大的胜利召开，为建设“东方品质之城，幸福和谐杭州”营造良好的舆论环境。