编者按：从2003年开始，杭州市连续9年评选表彰“十佳公务员（工作者）”，这其中涌现出了一大批爱岗敬业、锐意进取、作风务实、勤奋工作、业绩突出的公务员（工作者），展现了杭城公务员队伍的良好形象。从6月中旬开始，本网从历年的“十佳公务员（工作者）”中选取了20位具有代表性的优秀公务员进行逐一采访。他们在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，是当代公务员中的典范。

    杭州网讯 粉红，给人以温暖与放松。走进朱学军法官调解工作室，T形暖色调调解桌有绿色植物作衬，若非亲身感受，很难相信这是一位法官主持调解的地方。

 朱学军，杭州市民熟悉的“金牌和事佬”，初次见面，相信任谁也无法把他与“法官”联想在一起。人们往往习惯用“铁面”来形容法官，无情、高高在上似乎是这一职业的代名词。然而我眼前的朱学军，温柔中带着刚性，直率却不失幽默。

工作室成立之初遭怀疑

 判决与调解都是法律赋予人民法院解决纠纷的方式，然而在哪种方式更利于化解矛盾的选择题面前，朱学军优先选择了后者。

 2009年3月，朱学军法官调解工作室正式成立。朱学军说，工作室成立之初，也有人对它未来的发展抱着怀疑态度。“我当时是‘摸着石头过河’，不知道工作室往后的路会是怎么样。但三年下来，工作室在江干区甚至杭州市也算小有名气了，这让我感到很欣慰。”

 其实朱学军的知名度远比他表述的要高得多，因为在电视上，他还是深受百姓欢迎的和事佬。数年时间里，浙江省（市）十佳“调解能手”、杭州市指导人民调解工作先进个人、杭州市劳动模范… …满墙的荣誉就是他深入民心的最好证明。

用方言推动调解

 据了解，调解工作室成立至今，共结案2719件，接待调解咨询7624人次。记者估算了一下，平均每天至少结案2件。

 在朱学军看来，无论是工作室的影响力辐射省内外，还是个人形象被观众所熟知，每一个成就都与他超强的解说力相关。

 “法律条文太抽象太生硬了，普通百姓很难真正理解。而我在调解过程中，会用通俗易懂的语言与当事人进行沟通，可能这也是调解成功率较高原因之一。”

 然而朱学军善于沟通绝不仅仅表现在转换表达语言上，熟悉他的人都知道，朱学军模仿能力很强，目前他已掌握了上海话、绍兴话、宁波话、粤语等多门方言。

“我在审案过程中，发现用当事人的家乡话与其交流，很多时候可以让调解顺利结束。看在我是老乡的份上，会增加亲近感和信访感。当然，我提出来的调解方案绝对是公平公正的。”朱学军认真地说道。

把工作渗入生活的方方面面

 既要在法庭上一锤定音，又要忙于工作室矛盾纠纷调解，还要为电视栏目“和事佬”当民间调解员，朱学军的生活只能用“忙”字来形容。

 然而就在这种情况下，朱学军还坚持用业余时间写博客、发微博。记者随意逛了逛，里面内容不是法庭笔记，就是案例分析。

 “在浩瀚的法律世界里，常有两样东西激励我勇往直前：一是每一缕阳光下那熠熠生辉的天平；一是每一枚法徽后那为了正义而勃跳的心灵。”朱学军始终这样警醒着自己。

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