用笑脸温暖每一个病人

童冬香，县中医院的导医

我每天的工作就是站在导服台，帮助前来咨询的病人和家属。其中还包括免费提供开水，帮助老年人填写病历卡，帮病人退费退药等。我在导医的岗位上已经工作八年了。

每当我看到病人面露痛苦的神色时，就会不由自主地想要上前询问，希望能为他们提供一些力所能及的帮助。我的工作虽然平凡甚至有些繁琐，但是能为更多的病人服务是我最大的荣幸，而且我觉得这也充实了我的生活。尽管有时会碰到心情不好的病人向我发牢骚甚至发脾气，但是我非常理解他们的心情。所以我提醒自己一定要加倍耐心、细致地向他们讲解，安抚他们焦躁的情绪。保持好心情，每天面带笑容地迎接病人是我工作中的座右铭。每次我自己掏腰包帮助病人时也不会有丝毫的犹豫，因为看到病人能尽快看病，能尽快缓解痛苦，是我最大的心愿。

我觉得，学习雷锋，就要学习他“爱岗敬业，干一行，爱一行，钻一行，精一行，勤勉敬业的劳动精神和服务精神。”