创新服务载体 拓展服务层面 　　

淳安县各社区围绕提升服务，抓好管理创新，不断推进社区工作改革。目前，各社区以社区党建、拓展民生服务平台为主要抓手，把为民服务的宗旨切实落实到社区各项工作中，形成了寓管理于服务的工作方式，赢得了广大居民的称赞。

家住新北社区的卢梨芳和丈夫工作都很忙，每天孩子放学回家无人看管，对孩子学习和安全的担忧一直困扰着她。自从社区成立了托管中心后，她相当省心了，放学后孩子可以到社区托管中心做作业、看书。这种志愿服务型的托管中心，就是淳安县各社区积极创新服务载体、拓展服务层面的一个具体实例。

老年人群、青少年人群和流动人口逐渐成为社区管理的重点服务对象，以前的一些社区工作方法和机制，已不能完全适应这些新情况的需求。在这样的背景下，淳安县全力推进社区管理创新、机制完善、队伍强化，结合社区实际，积极构建涵盖困难群体救助、老年人福利、再就业和企业退休人员社会化管理保障、安全防范、医疗卫生、文化教育活动、志愿服务等七大服务体系。

随着创新、改革步伐的加快，淳安县社区服务的针对性和实效性得到了有效提升，各社区创新了“绿茵学吧”、“一站式”服务、天天托管中心、老年公寓等各具特色的服务内容，受到了居民的肯定和欢迎。而且，覆盖广泛、配套完善、队伍健全、机制合理的社区服务体系也逐渐形成初步的“框架”，例如为广大居民熟知和称赞的96345便民服务热线就是一个成功的尝试。