1月9日，下城区召开2011年度和谐社区建设表彰大会，认真贯彻落实区委第九次党代会会议精神，表彰先进，总结工作，部署任务。区委书记项永丹在会上讲话，区委副书记、代区长吴才敏主持会议，区领导赵洁生、朱永祥、杨国琴、王国珍、富永伟、何伟、周澍、程华民、杨能丹、李志龙、王仁、陈合达出席会议。

项永丹书记指出，过去一年，下城区和谐社区建设工作取得了新的发展和进步，被民政部授予“全国社会工作人才队伍建设试点示范区”称号。特别是国家民政部在我区召开的全国和谐社区建设示范单位工作推进会（华东片）暨下城区“66810”为民服务体系建设研讨会上，总结提炼了我区在和谐社区建设方面积累的为民服务注入新内涵、基层党建增添新动力、社区自治激发新活力、民生保障落实新举措、公共服务取得新进展、队伍建设彰显新成效“六个新”的经验，需要在实践中不断巩固、深化和发展。

项永丹书记强调，针对当前下城区在和谐社区建设中存在的“南北地区社区发展不平衡”以及“老百姓需求多样化与社区提供服务不足”这两方面问题，今年和今后一段时期的社区工作要着力抓好四项工作：一要巩固深化“66810”为民服务体系。拓宽服务领域，把“66810”为民服务体系的实践成果向“街道公共服务中心、楼宇社区、新市民之家”三大平台延伸，实现“66810”为民服务体系全覆盖。规范服务标准，全面落实社区为民服务大厅建设标准，全面推广“掌中宝”项目，切实加强服务供给。增强服务实效，建立健全科学有效的运作机制和绩效考核标准，不断提高社区为民服务实效。二要统筹推进南北地区社区发展。完善规划布局，按照“消除点式社区、控制超大型社区、培育大中型社区”的建设要求，完善北部地区尤其是“城中村”改造完成后的社区规划布局和调整。加快转型升级，积极探索撤村建居社区（经合社）权责明确的管理体制和服务新模式。加强团结协作，以基层党建工作为龙头，以资源统筹为重点，建立健全党委统一领导、党政齐抓共管、综合部门组织协调、有关部门各负其责的工作格局。三要全面加强社工队伍职业能力。强化服务意识，通过“以老带新”、“以新促老”、岗位练兵、技能比武等方式来提升社工整体素质和能力。乐于做、敢于做、善于做群众工作，充分调动起居民群众参与社区建设的积极性。强化责任意识，努力为群众诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事，把“为人民服务”提高到“让人民满意”，不辜负“小巷总理”的美誉。强化奉献意识，继承和发扬淡泊名利、甘于奉献的高尚品格和爱岗敬业、艰苦奋斗的光荣传统，争做社区建设的贡献者、人民群众的贴心人。强化自律意识，把好主线、守牢底线、不越红线，自觉接受群众监督，树立良好形象。四要大力发展社区社会工作。提高思想认识，深入贯彻落实中央《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，逐步构建以社区为平台、机构为依托、政府资源为主导、社会资源为补充的具有下城特色的基层社会工作制度体系。完善运作机制，进一步健全社区、社会组织、社会工作者“三社联动”组织架构，社区工作者、专业社会工作者、专职志愿者“三工联动”队伍体系，以示范岗为“点”、专业服务领域为“线”、全区为“面”的三维联动运作机制，加快推进社区社会工作发展。扩大社会参与，探索建立助人自助类社区社会组织的评定标准，培育扶持有一定资质、能够承接政府购买服务的社区社会组织。充分发挥在杭高校、社会工作服务机构这两支力量在推动社会工作专业化方面的“孵化器”作用，加强“社区社会工作示范岗”教育培训，进一步提升社会工作者的专业能力和职业素质。

会上，吴才敏就抓好会议精神的贯彻落实提出三点要求：一要传达贯彻会议精神。要围绕贯彻落实区第九次党代会会议精神，以及本次会议的新要求，振奋精神，扎实工作，确保下城区和谐社区建设工作继续保持全市一流、全省示范、全国领先。二要宣传学习典型经验。要认真总结各部门、街道、社区在深化和谐社区建设中积累的成功经验，发挥先进典型的影响、示范和带动作用，不断巩固和扩大和谐社区建设发展成果。三要切实提升工作水平。要紧紧围绕共建共享“繁华时尚之区”战略目标，深化落实“66810”为民服务体系，积极推进基层社会管理创新，着力提升全区人民的幸福指数。