运河边休闲的老人。 韩盛/摄
枝叶总关情，民生无小事。今年，我区从为民10件实事开始，一笔笔民生资金优先安排，一批批民生工程积极推进，不断延长的“民生清单”，让拱墅百姓沐浴春风，感受实惠，体会到了生活在拱墅的幸福与美好。
全区养老服务“六网”打尽
家住大塘巷社区独居老人顾犹龙，亲人都在美国，由于年老体弱行动不便，社区专门安排了助老员上门服务，还为老人安装了华数眼，实行专人24小时全程监控，让老人远在美国的儿子也能够通过网络了解老人的情况。
拱墅作为杭州老城区之一，像顾大爷这样独居、高龄的老人不少，子女不在身旁，老人在家生病发生意外该怎么办？独居老人孤单寂寞无从排解又该怎么办？
对此，拱墅在今年率先提出并推行了“零遗漏全方位”居家养老服务综合体，依托居家养老服务站，以养老保障、医疗健康、生活照料、文体娱乐、权益维护和志愿服务“六张网”为基础，将辖区6万余名老年人全部纳入居家养老服务综合体中，通过无偿、低偿、有偿相结合的方式，在15分钟服务圈内为老人提供爱心食堂、日托、康复、医疗、话聊等星级式服务，从身心到生活上给予老人全方位的照料。目前，辖区助老助残服务站内已有2077名老人享受到了免费服务。
“我们花大价钱、大力气，从硬件到软件上进一步拓展居家养老服务的功能内涵，为的就是让越来越多的老百姓真切感受到拱墅经济的发展，这也是经济对民生的一种反哺表现。”区民政局负责人说。
运河边的晨练。 韩盛/摄
“失业预警干预机制”让5000余人走上岗位
“我正愁去哪找工作，没想到社区这么快就送岗到家了。真是太感谢政府了！”湖墅街道卖鱼桥社区46岁的鲍美珺前段时间刚因单位搬迁与其解除合同，失业在家。社区就业专管员知悉情况后，主动上门送岗。
社区能够及时准确地掌握到居民的就业情况，让失业人员找到合意工作，归功于“失业预警干预机制”全覆盖。
今年，拱墅全面升级“失业预警干预机制”，打破部门壁垒，整合可用资源，建立了就业和失业状况动态数据库，成立了失业预警干预中心，形成区、镇(街)、社区三级失业预警网络平台，为用人单位和劳动者牵线搭桥，有效缓解了就业难、招工难。
据悉，我区的“失业预警干预机制”是借助三级联动网络，将主动预警与提前干预相结合，形成社区3色预警、4类服务对象、5类就业服务、6项提前干预、7项主动预警的“34567”就业服务新模式，及时全面掌握辖区人员就业状况，为促进就业提供切实可行的基础数据，在全区形成了一个“纵向到底、横向到边”的失业预警干预网络。在这一机制的有效运行下，今年截至11月底我区已减少实际失业人员5069人。
美人靠。 韩盛/摄
“一倾斜四延伸”救助机制延伸到中小学幼儿园
外来务工人员流动频繁、困难家庭子女学费紧张、边缘贫困人群收入不定……这一个个游离于帮扶救助边缘的人群。
为了最大限度帮助这些人群，我区推出“一倾斜四延伸”救助全覆盖帮扶机制，在向老、幼、病人群倾斜的同时给予边缘人群、外来务工者等生活困难家庭相应的补助，今年更是将救助对象延伸到困难家庭幼儿园在读的孩子和外来务工子弟学校的困难学生，多次组织开展了助学、助医等专项救助活动，救助资金多达万余元。
另外，我区还建立了区帮扶救助服务中心、10个镇（街）帮扶救助服务所、92个村（社区）帮扶救助服务站，编织成一个普惠与特惠相结合的社会救助网，基本实现了救助机构全覆盖、救助对象零遗漏、救助方式全方位。
社保全覆盖惠及全区千万人
企业职工基本养老保险参保人数12391人，工伤保险参保人数171773人，新农合参保人数7483人……社会保障覆盖面和群众受益面不断扩大，服务范围已经涵盖到全区所有单位和所有人群。
“社会保障问题既是热点，也是难点。它关系到老百姓的切身利益，直接影响到老百姓对政府的满意程度。”区劳动保障局负责人说。
多年来，我区不断完善的社会保障体系，为老百姓撑起了一把看得见、摸得着的“社会保障伞”，一个“城乡统筹、全民覆盖、没有漏洞、不留空白”的城乡居民社会保障体系已在拱墅初步建立。
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