为打造最优政府服务环境，深入实施“民主民生”战略，进一步破解“办事难”，加快推进和深化权力阳光运行机制建设，2010年10月8日，余杭区“市民之家”暨行政服务中心、公共资源交易中心新大楼将正式投入使用。

余杭区“市民之家”位于临平南大街265号（八方杰座以南，中国烟草以东），主推“房产三证一条龙”服务，市民只要进入“市民之家”，即可一站式办理从房产证到水电、电话、宽带、华数电视等一系列手续；也可办理“市民卡”（暂定2010年12月起办理）等相关事项。

区行政服务中心在一如既往地为投资业主提供固定资产投资审批和工商注册登记服务外，还增加了药监、农业、地税、国税、贸易、盐务、公积金等服务窗口。

同步搬迁的区公共资源交易中心在原有集中建设工程、政府采购、产权交易的基础上，增加了国有土地使用权等交易项目。

此外，“网上市民之家”（smzj.yuhang.gov.cn）和“网上行政服务中心”（www.yhfw.gov.cn）为投资业主和广大市民提供便捷的网上办事服务。

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