对已购买紫砂锅的消费者，有卖场作出全额退货承诺

5月24日央视《每周质量报告》节目，曝光市场上包括美的等知名品牌紫砂煲，内胆制作原料以普通泥土染色烧制，存在伤害人体的化学原料，引起轩然大波。5月27日，记者走访了解我县商场、超市后获悉，各大超市和电器卖场迅速行动，火速下架各品牌紫砂锅产品。对已购买紫砂锅的消费者，有卖场作出全额退货承诺。

“花几百元买的纯正原料紫砂锅，竟添加化学原料，对人体可致癌，太可怕了。”5月27日上午，在一超市内，消费者拿着紫砂锅气急败坏地投诉，工作人员忙着办理退货手续。采访中，记者发现县城世纪联华超市、大润发超市、苏宁电器等卖场已难觅紫砂煲踪影，包括美的、九阳等大品牌。商家表示，紫砂煲生产黑幕曝光后，紧急作出了下架处理。

“我们这里销售的紫砂锅系列产品已全部撤柜了，就连‘苏泊尔’的一款电炖锅也下架了。”大润发超市客服部有关负责人这样告诉记者。同时，世纪联华富春店的营业员也表示，除了遭曝光的“美的”紫砂锅下架之外，九阳、苏泊尔、美扬、依立、康其等一些品牌的产品现在也作了下架的处理。

对于“紫砂门”事件，各大商家也纷纷采取了相应的措施。据世纪联华超市富春店相关负责人介绍，凡是在世纪联华超市购买的“美的”和“九阳”品牌紫砂锅，消费者可凭购物凭证，如发票、收据或者电脑小票等相关证明前来退货。退货时还要求提供身份证复印件、电话号码，以便核实。对于小票遗失的消费者，超市建议其去零售网点进行退货处理。一般的退货商品将全额退款。对于一些使用年限较长的商品，厂家则将会与消费者协商具体退款细则。如果消费者要求退还其他品牌的紫砂锅产品，超市方面也会与厂家协商以解决。与此同时，县城其他家电卖场也都开始受理紫砂煲退货。

据悉，截至目前，世纪联华超市已受理了3位顾客的退货要求。“我是4月份买的紫砂锅，都还没用过，看到电视新闻播出的紫砂锅有毒后就来退货了。”采访时，市民林女士正拿着紫砂锅到超市要求退货。而大润发超市有关负责人则告诉记者，目前除了一位刚买了紫砂煲的顾客退货之外，还没有其他人来退货，顾客以咨询紫砂煲的一些信息为主，也有顾客询问关于退货流程之类的信息。

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紫砂锅添加化学原料，究竟对人体有何危害？医学专家表示，二氧化锰、氧化镍等化工原料都有一定毒性，二氧化锰其毒性会对大脑神经系统有损伤；食入氧化镍会导致肾上腺皮质功能不全。两种化学原料还能致癌。

此外，有关医学专家称，二氧化锰、氧化镍这些化工原料经过煲汤过程，微量溶解在食物中，孕妇食入后，即使剂量很小，也容易导致早产和流产；其次，这些有毒原料会影响孕妇大脑中枢神经，造成神经系统的损伤。对于胎儿，锰镍这些重金属离子直接导致的是胎儿大脑发育受损，如果孕妇长期食用紫砂煲污染的食物，新生婴儿一年内死亡率将大大提高。