杭州萧山国际机场新国际航站楼（T2）将于5月8日试运行。日前，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）浙江分公司地面服务部服务室员工分批多次前往仍在装修施工中的T2航站楼走流程，为即将到来的国际航班转场工作做准备。

新的国际候机楼内设有2个值机岛、18个远近停机位、贵宾室、中转厅等区域。设计有新的联检顺序，并且采用集中安检、刷牌定位等新颖模式，大大方便了旅客办理乘机手续，也提高了地服部门对旅客识别、定位能力。但同时，候机楼内建筑结构布局复杂、岔口多、区域划分紧凑等情况也给服务室的员工在如何合理布岗、旅客行进路线引导、特殊旅客服务等方面带来了挑战。服务员们通过“步量”候机楼来体验旅客进、出港的感受，并就如何保障目前公司在杭进出的国际、地区航班在现场进行了讨论，初步总结出了一些旅客进出港保障中要特别注意的关键点、明确了一些关键位置，为接下来试运行的顺畅开展打下了良好的基础。