11月26日下午，我区召开社区公共服务工作站经验交流会，市民政局副局长张建涛，区委副书记、政法委书记余勇出席会议并讲话，区委常委、常务副区长袁建祥主持会议，区人大常委会副主任王文成、区政协副主席戴晓军出席会议。

会上，深入交流各街道、社区的典型做法，总结我区社区公共服务工作站运作经验，湖滨街道就“社区工作者绩效管理”、清波街道就“AB岗工作体系”、小营街道就“党建促民生”、望江街道就“一社一岗”、南星街道就“‘7+X’工作模式”、紫阳街道就“‘333+X’大服务架构”分别进行了发言。

余勇指出，我区社区公共服务工作站建设取得明显成效，积累宝贵经验，主要体现在五个方面：一是工作职责明确。明确“三位一体”中，社区党组织、社区居委会、社区公共服务工作站的职责。二是工作载体鲜活。构建“121”工作体系，完善“四建四办”机制，提升规范化运作水平。三是绩效管理初显成效。建立了一套社区专职工作者的管理机制，实现社区专职工作者考评的规范化、程序化和标准化。各街道开展每月量化绩效考核和每季度群众满意度测评，切实增强社区工作者的责任感和为民服务意识。四是作用发挥明显。紧紧围绕为民服务这一中心，着力发挥社区公共服务工作站在公共服务、便民服务和公益服务中的承担、引导和培育职能。五是运作状况良好。社区公共服务工作站具有很强的可行性和生命力，实践证明，公共服务工作站为广大居民提供更好的个性化、细致化服务，体现社区居委会的自治性和主体地位，使社区工作者有组织的归属，理顺工作关系。同时，他也指出社区公共服务工作站存在着一些亟待解决的问题。

余勇强调，下一步社区公共服务工作站的建设，一是进一步提高思想认识，要全面贯彻党的十七届四中全会关于基层政权建设的重要精神，以和谐社区建设为抓手，深入贯彻落实科学发展观，真正让人民群众得实惠。二是进一步抓好社区工作者队伍建设。各街道作为社区工作者的管理主体，要大力加强社区工作者的绩效考核，“急”、“难”、“险”、“重”的工作要能担当。三是进一步细化服务工作。下一步，应该在分类施救、精细化服务上下功夫。

袁建祥在总结时要求，要继续深化社区公共服务工作站各项工作机制的探索，消化各街道、社区的高招、新招、绝招，总结并推广好的经验做法。下一步要把创新作为出发点，拉高标杆，开拓进取，扎实工作，推进我区社区公共服务工作站建设再上新台阶。