23日上午是半岛凯豪大酒店大堂副理最有“价值”的工作日，这天她连续两次发出追击令，为一部高端手机和3万余元现金寻找迷糊的主人。

在23日上午10时许，该酒店客房服务员徐桂香像往常一样对4-9层的客房进行查房，当她来到一客房内按程序开始检查门、衣柜、保险箱时发现，保险箱被锁住了。徐桂香向记者解释说，在正常情况下，放在衣柜内的保险箱一般是开着的，即使客人使用过，但在退房前肯定会将保险箱内的贵重物品取走，因此当服务员查房时保险箱也应该是开着的。现在这个锁着的保险箱，很有可能就意味着，客人的贵重物品并未取走，警觉的徐桂香马上让客房中心联系保安部前来处理。

当保安抵达客房时，徐桂香正在卫生间清查，当她听到保安惊叫着“保险箱内有大量现金”时，心中半信半疑，以为是保安开玩笑。等到她走过去才发现，保险箱内果然躺着三刀红彤彤的百元大钞，客房部经理、大堂副理闻讯后也急忙赶来，四人当场对现金进行了清点，共计31430元。现金由大堂副理暂时保管，同时根据相关信息对失主进行联系。当大堂副理看到失主的姓名时，有些哭笑不得，原来现金的主人在这天早上已经从她手里取走了一部丢失的手机。

据介绍，22日晚，酒店客房部人员在六楼客房走廊中发现了一部高端手机，便交给了客房中心。23日一早，大堂副理上班后便接到了客房中心的信息，一部在客房走廊找到的高端手机可能是某位住店客人遗失的。正当酒店人员根据手机线索寻找失主时，失主通过拨打自己电话联络上了副理。经过信息比对和规定的确认流程，这位姓孙的住店客人很快取走了手机，并在9时许办理退房手续离店而去。

这一插曲也巧妙地为大堂副理留下了迷糊客人的联系方式，当他接到酒店电话时，孙先生已在前往杭州的车中。回到酒店的孙先生拿到3万余元现金时，他一再激动地表示感谢，甚至还为酒店介绍了客户。

半岛凯豪大酒店相关负责人告诉记者，客人遗失现金、手机、钱包等事情时有发生，不过像孙先生这样连续丢失手机和现金的迷糊客人还真是第一次遇到。她还告诉记者，文中的徐桂香是酒店的优秀员工，她的中式铺床技能在全市酒店服务业颇有声名。