3月5日，在第63个学雷锋纪念日到来之际，2026年“三五学雷锋”金融集市在杭州上城区采荷街道雷锋广场举行。活动由市委金融办（市地方金融管理局）、市委金融工委主办，市金融行业综合党委、市金融行业团工委及上城区采荷街道承办，28家在杭金融机构及相关单位共同参与，通过集中服务的形式将金融知识与便民服务送到居民身边。

本次活动围绕群众日常金融需求，设置金融知识普及宣讲区、便民金融服务办理区和爱心帮扶志愿服务区三大板块，面向社区居民开展多样化服务，推动金融资源更好服务基层群众。

在金融知识普及宣讲区，志愿者结合采荷街道居民结构特点开展针对性宣讲。针对老年群体，重点讲解养老诈骗、非法集资防范以及假币识别等常见风险问题；面向个体工商户，则重点解读普惠金融相关政策。同时，现场还普及了存款保险制度、金融消费者权益保护等基础金融知识，帮助居民提升金融风险防范意识。

便民金融服务办理区整合多家金融机构资源，为居民提供理财咨询、信贷业务预约办理等服务。工作人员通过现场讲解和一对一咨询，帮助居民了解金融产品及服务流程。针对老年人、残疾人等群体，志愿者主动提供引导与协助，进一步提升金融服务的便利度。

在爱心帮扶志愿服务区，工作人员与采荷街道社区提前对接，对辖区困难家庭、孤寡老人及困境儿童等情况进行摸排，并在活动现场倾听群众诉求、提供力所能及的帮助，通过志愿服务传递社会关怀。

主办方表示，此次金融集市以学雷锋志愿服务为载体，通过“党建带团建+志愿服务+金融服务”的方式，将金融知识普及与社区服务结合起来，在提升居民金融素养的同时，也进一步增强金融机构服务社会、服务民生的意识。