在杭州拱墅区市政部门，有一支义务清淤服务队为居民服务了13年，被居民亲切地称为“110”服务队。服务队的发起人、队长董来顺还将自己的手机号码作为服务队的热线，公开给了拱墅区99个社区，并保证24小时随传随到，也正是因此，“110”的称号逐渐传开。

3月24日，董来顺光荣退休。有人帮他粗粗算了一下，13年来他率领着服务队累计出勤800余次，清理掏井1900余只、管道4万余米，提供防汛指导、道路修复等服务不下千次，13年来，服务队不收一针一线，但收获的锦旗却洋洋洒洒能挂满一面墙，有130面以上。

或者再用一个最简单的数据来形容，老董13年的服务队队长生涯，加上29年的市政从业生涯，他带队总共清理了30000吨积淤，30000吨是什么概念？大概就是最大洪峰过境后，一片狼藉、满目疮痍的废墟景象，对他来说，这番景象却是他工作中的浩瀚星辰，他用了42年的时间，诠释了什么叫“愚公移山”。

回忆15年前成立市政110服务队的初衷，老董也是记忆犹新。13年前的拱墅区,作为城效结合部，环境和基础设施都存在明显短板，有将近3分之1的小区地下管网先天存在不同程度的积淤和堵塞问题。

当时，他与另一个养护班子成员奉命前往和睦老年公寓帮助疏通窨井，工作期间老人道起了苦水，他得知，一般这类清淤工作，社区都会花钱外包给公司去做，不仅时效不能保障，效果也不尽人意，当时，老董的想法很单纯，“拱墅区市政所有专业、有设备，干嘛要外面花钱请？”于是，他一回去就和组织建议申请专门的服务队，顺利通过后，老董就将自己的手机号码作为服务队的热线，24小时“随时待命”。

前几天，老董也迎来了他最后的出勤，依然是和睦老年公寓，由于马上要进入汛期，公寓亟需安装安全防护网，接到院长请求后，老董带着服务队及材料进场施工，可能是最后一次出勤了，老董特别来劲，一个上午一口气完成了27套安全防护网的安装，杜绝了安全隐患。始于同一个地方，终于同一个地方，仿佛回到了最初的起点，老董感慨万千。

多年的心血、汗水和辛劳，在董来顺的脸上画上了太阳的色彩，在他掌中磨出了厚厚的老茧。“浙江省万名好党员”、“杭州市最美城管人”、“杭州市工人先锋号”等荣誉证书叠满了他的书架。

其实，因为经常接触污水、淤泥，老董的身体一直不好，他的肺部痨疾非常严重，2014年还住院2个月，从此烙下了病根。如今他到了退休的年纪，他的徒弟们都恳请他不要再“出山”，希望他多休息休息，但他却说，“那么多年了，哪能说放下就放下，你们要是不争气，那我这老骨头随时候着！”