日前，市民王先生来到县行政服务中心办理期满换领机动车驾驶证业务，通过公安“一窗通办”窗口办理，从体检到拿到全新的驾驶证，前后仅用了15分钟，高效便捷的服务让他叹服。

“通过一个窗口，就完成了驾驶证换证，实在是太方便了。”王先生表示，以前在老家办理驾驶证换证，不仅要去车管所申请，还要前往医院开具体检证明，很是繁琐。“而在桐庐，直接将驾驶员体检室‘搬’到了办事大厅，大大减少了我们来回奔波的时间和路程。”他补充说。

自今年9月起，针对以前群众办多个警种业务需跑多个地方、更换多个窗口、携带多份材料的问题，桐庐警方根据上级公安机关要求，率先落地应用省政务服务2.0平台，全力推进“一窗通办”改革。

同样，市民胡先生出于为即将出生的孩子学区问题着想，来到县行政服务中心公安窗口办理户籍迁移。在志愿者的引导下，他通过公安“一窗通办”窗口办理，仅凭身份证、房产证、户口本等信息，快速实现了户籍迁移。“前后不到10分钟，就将我的户口从老家迁到了县城，简直不可思议！”胡先生兴奋地说。

据了解，过去办理业务，就算多项业务都属于公安政务服务事项，也是得按不同业务类型找到各自业务窗口办理。现在，只要认准“一窗通办”窗口就都能办理，效率提升了不少。而且“一窗通办”最多可提供85项高频事项通办服务，打破了警种壁垒、整合了窗口资源、提升了办事效率，颠覆了过去“多个事项多地办、综合业务切屏办、网上业务不好办”的传统模式，真正形成公安政务服务15分钟“办事圈”。

“比如以前市民遗失钱包，导致身份证、驾驶证等重要证件丢失，要分别去户籍窗口和交警窗口办理挂失和重新申请等业务，现在只要在‘一窗通办’窗口就能同时完成。”桐庐县公安局行政许可科科长方敏介绍，“首批85项事项已全部实现就近办、就简办、就快办，逐步构建起了完整的业务生态。”

此外，在出入境方面，桐庐警方还打破以往公安业务证件照片必须安排专人、专用场地拍摄的限制，依托手机端智能证件照拍摄系统，推出证件照“浙里拍”自助服务，进一步提升群众获得感、幸福感、安全感。