杭州网讯 先培训后付费,不满意可以拒绝支付。近日,记者从杭州车管局获悉,杭州50多家(约一半)驾培机构已实现了这项功能,今年年底将全面覆盖。
日前,国家交通运输部表示,2016年推行计时培训、按学时收费、先培训后付费服务模式的驾驶培训机构覆盖率50%以上,到2018年实现覆盖率100%。
以往学车,通常是先付费,再根据驾校安排上车培训。去年起,“先培训后付费”模式已经在全省进行试点。杭州车管局驾培处副处长王剑告诉记者,目前,杭州主要存在3种培训模式。
第一种是计时付费,边培训边付费,杭州驾培付费能够具体到分钟,培训多少时间就支付多少费用。学员需要预先对计时培训IC进行充值,然后进行培训消费。
在完成当天培训后学员若对本次培训服务满意的,则确认“满意评价”完成支付,若不满意的可拒绝支付。倘若学员中途转学退出培训,学驾超市IC卡内的余额可以悉数无理由退还。该模式覆盖率已经达到100%。
第二种为先付费再培训。也就是以往的提前付款,再按照计划进行培训。
第三种就是新推出的培训方式,也就是先培训再付费。学员事先不用支付或者充值费用,在当天培训结束后付费。
王剑说,先培训再付费是驾培机构自信的表现,“我们将根据市场需求引导驾培机构提供多种服务方式,学员可根据自身需求进行选择。”
另外,在支付方式方面,杭州驾培机构有多元化支付方式供学院自助选择,可以通过手机APP、支付宝、第三方支付、银行转账、现金支付等多种方式进行支付。
目前,杭州已推出了手机APP“找教练”,教练员和学员可以通过手机APP网上预约实车培训。去年手机APP软件应用已经在杭州浙大同力、杭州长运、萧山驾驶培训中心、萧山金安等试点驾培机构上线使用。
“今年,全市驾培行业将全面推进手机APP应用,每家驾培机构安装有先培训后付费计时收费装置,年底前覆盖率达到100%,确保有需求的学员可以随时自主选择使用。” 王剑说。 |