孙占营:业主们身边的温柔“女汉子”
进入杭州迪凯物业有限公司管理的位于解放东路29号的迪凯银座大厦, 您的耳边肯定会不断响起“孙大姐”“孙大姐”的叫声;或者看到一位穿着保安制服,身材福气的大姐总是风风火火地经过你身边,那就是咱们迪凯银座的温柔“女汉子”——女保安孙占营大姐。
为什么温柔和女汉子能在她身上这么和谐地出现呢?通过几个小故事我们来认识一下这位物业女保安吧。
日常生活中她为人乐观,也很有亲和力,见人都是笑眯眯的,说话也是慢悠悠的,带着稍微的河南口音,听着很是让人亲切、温柔。孙大姐记性还特别好,楼层各单元业户日常车辆进出情况,人员特殊需求等相关信息,只要与孙大姐说过一次,甚至有些客户自己都没注意的小习惯等,日常工作中她都认真观察且记在心中,并自然地体现在日常服务细节中,客户与同事都亲切地称她为“银座记事本”。
对待工作,孙大姐很认真负责,不但对自己严格要求,还会时不时的提醒周围的同事要认真工作。日常工作中,孙大姐也是从来不认为自己是女同志就可以比男保安少做些事情。孙大姐总是有事抢着做,没事想着做,力气活、脏活总是第一个冲在前面。
7月21日台风灿鸿忽然而至,尤其上班高峰期的一阵大暴雨,下得又大又急,不一会道路上就有一尺多深的积水,阻拦了人们上班的匆忙脚步。迪凯银座正好在地铁站市民中心口子上 ,人们从地铁站出来一看傻眼了,路上水已至漆盖深,公司就在对面,可就是过不去。
“怎么办啊?上班就要迟到了啊!”看到这样的情景,在马路对面迪凯银座门口站岗的孙大姐豪气的说:“来,我背你过去。”个子娇小些的女士,咱们的孙大姐直接公主抱就给抱过去了。就这样来来回回,一早上孙大姐不记得自己或扶、或背、或抱了多少人过马路,直至自己工作服全湿透,真真是将女汉子的形象演绎的淋淋尽致啊!
孙大姐可是迪凯物业的红人,工作中因热心助人,拾金不昧、好人好事等方面上报纸、上电视、或被业主送感谢信、锦旗等已经不是第一次了,面对荣誉、别人的称赞与感谢,她总是憨笑着说:“这都是我们物业保安应该做的!”
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