杭州网讯 一个22岁的小伙子,刚到杭州打工,做的是大型网店客服的工作。
他完全不计较工资报酬,别人中午休息他整天工作,同事有个忙要帮他也很乐意。他是领导和同事心里的好员工。
然而,就在他入职一周后,公司突然来了两个警察,把小伙给带走了。
这究竟是怎么一回事?
下沙一家网店收了个不在乎待遇的“怪客服”
22岁的四川小伙小军(化名),是今年3月份来杭州的谋生的。
谋生自然得找工作。说来也怪,一般人找工作,工资待遇肯定是其中一个重要参考因素,但小军不同,他对工资没有任何要求。
他只有一个要求,只做大型网店客服职位。
不计较工资的应聘者,一些老板自然喜欢。这不,4月初,小军就成功通过了下沙一家大型网店面试,被聘为售后客服。
小军日常的工作,主要就是和客户实时沟通,让客户尽快支付在网上拍下的商品。
“怪客服”中午不休息 工作很上进
按这家网店的工作流程,每天中午是客服的休息时间,一般客服都是趁着这段时间眯会眼,下午接着做事。
但小军中午除了吃饭基本不休息。
每天中午,同事们都能看到小军都坐在电脑前,“啪嗒啪嗒”不停操作着;不仅他自己表现得很积极,其他客服同事有个什么事,他也都很乐意过去帮。
这样的小伙子,谁不爱?
无论在单位领导还是同事眼里,小军无疑是个优秀员工。
“潜伏”一周下载客户信息1万余条
然而,领导和同事都错了。因为小军心里根本就看不上这三千来块的工资。
没错,他确实积极工作、热心助人,但他有着不可告人的目的。
他之所以应聘这个岗位,看重的是客服浏览、下载公司客户数据库的权限,盯上的是数据库内数万条客户资料信息。他想借着这数万条客户资料捞更多钱!
4月13日,小军顺利通过培训,正式开始在公司“潜伏”。
4月14日,小军下载即时客户信息“得手”500元;
4月15日“,小军获利近7000元;
4月17和18日两天,小军共获利20000多元……
截至4月21日小军被抓,短短一周时间,他陆续从公司数据库下载即时客户信息1万余条,售卖获利近4万余元。
大量即时数据被泄露后果严重
小军卖出去的客户信息,一部分落入了不法分子手里。
从4月14日开始,小军所在的公司陆续开始收到大量客户投诉。一部分客户反映在购入后频繁被骚扰,也有一部分客户反映已经被骗。
“邮包涉毒”、“交保证金”、“支付宝账户更新”、“冒充熟人”,这些诈骗的方式虽然很老套,但由于对方在通话中能准确报出客户身份信息、家庭住址等详实信息,一些客户还是因疏忽受骗。
4月21日下午,又一条打入3000多元的网银交易信息发送至小军的手机。他当时并没想到,就在几分钟后,两名警察在公司经理的陪同下,正快步向小军走来……
记者获悉,因涉嫌出售公民个人信息,小军已被警方依法刑拘。 |