12点36分，桐庐消防中队接到城南街道峙山村张大伯报警：自己外孙困在厨房里，请求消防帮助。桐庐中队接到报警后，调派了一辆消防车7名指战员赶赴现场救援。

张大伯外孙趴在带有钢筋的窗台上不停地哭，哭着喊着要出来。厨房防盗门上的锁已经被撬变形，一般的破拆工具已无法打开。消防官兵只能选择对防盗门进行破拆。

因防盗门空间狭小，一旦破拆开来，一定会造成不同程度的损失，而此时小孩哭喊更厉害。于是，消防官兵利用断电剪对窗户的钢筋进行破拆，以先稳住被困小孩的情绪。经过近三分钟时间，两个钢筋顺利剪断。消防官兵立即伸手欲将小家伙护接出来，没想到，他闹得更厉害了，就是不出来，弄了半天，孩子怕生，叫来外婆一起把他从剪开的口子中抬了出来。

小孩虽然已经出来了，可让张大伯头痛的是，自己厨房门还无法打开，这饭还没吃呢。消防官兵于是经过大伯同意，对防盗门进行了强制破拆。

小孩外婆说，外孙刚好3岁，跟妈妈从宁波老家来玩的。上午大家都在院子里忙着，饭刚做完没多久准备吃饭时，外孙自己跑到厨房，把门推上自己趴在桌子上摘菜玩，当进厨房端菜时，发现门已经打不开了。