“智慧西湖”成全了游客的自助游

    第一次逛西湖，人生地不熟也没关系，因为，不久西湖将成为一个智能化的西湖、自助化的西湖。最令人期待的当然是今年10月份就能启用的“智慧西湖”服务亭。

    经营10年后，一公园到长桥的15个书报亭自2月起关门停业，进行“智慧改造”。

    “服务亭内将设ATM机、自动售报机、自助服务机、自动售货机等自助服务设施，还提供游客网上查询服务。”鲍挺华说。

    如果游客一下子找不着北，智慧亭里就可以上网查询——它会告诉你，哪个餐馆吃饭实惠，哪家青年旅社又干净、风景又好；灵隐景区、岳庙、六和塔等公园门票，也可能实现用银行卡自助购买。

    另外，游客还可以在曲苑风荷1号门（岳庙斜对面）、柳浪公园、南山路苏堤南口、雷峰塔广场的4处微笑亭中找到微笑志愿者，向他们进行面对面的旅游咨询。要是赶在当夏，还能免费喝上一杯凉茶消暑，应急雨衣、游览手册、常备药品也都一应俱全。

    当然，如果游客们能在出行前做做“功课”，那杭州之行将会更加顺利了。

    登陆西湖游览网，景区信息、门票预订、在线支付、公共交通信息查询等都能在网上搞定，再用“掌上西湖”功能在手机上获取短信链接到专门的网页进行查询，还可以免费接收每一个景点的短信介绍来了解景区情况。

    最后，别忘了还有风景名胜区24小时开通的旅游咨询热线：87179617、87179619。