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2012市民体验日:市民之家的便民服务与互动

2012-04-21 13:27    杭州网

杭州市民之家,是市民体验日最具品质体验点之一

井井有条的市民之家办事大厅
 

前来办事的市民,对于便民服务有了深刻体会
 

杭州网讯 今天上午2012杭州市民体验日正式启动,80个最具品质体验点向市民开放。早上9点,杭州网记者来到了体验点之一的杭州市民之家。

尽管今天是周六,市民之家的办事窗口仍然是对外开放的,前来办理市民卡、住房公积金、社会保障登记、婚姻登记、出入境证件等业务的市民络绎不绝。市民从电子叫号器前领了号,安静地坐在休息区,或低头翻阅杂志,或抬头收看电视,等待业务窗口叫号。

而当杭州网记者走到地下一楼时,被第二会议室里传出的阵阵葫芦丝乐曲声吸引住了。推门而入,是十多位老年市民在这里学奏《月光下的凤尾竹》。授课老师叶阿姨告诉杭州网记者,每个双休日市民之家都有各种免费的互动活动,像她所在的这个葫芦丝班已经在这里连续授课一年多了。“我退休前是做会计的,在这里学了一年葫芦丝后,已经开始给初级班同学授课了。”

市民之家工作人员告诉杭州网记者,市民之家免费向公众开放葫芦丝、瑜伽、拳击、腰鼓、木兰拳健身排舞等一系列互动活动,以今年4月为例,就安排了44场。而这些具体的活动预告,网友也可以从杭网议事厅频道页面的“市民之家”栏目中查询。(http://hwyst.hangzhou.com.cn/)

据了解,“市民之家”是杭州服务型政府的缩影,设置办事、互动、资讯三大服务平台,集中了方便办事、政社互动、资讯交流三大功能,是杭州面向市民个人的综合性政府服务平台,是实现政务公开、信息对称,引导市民积极问政、参政、议政,进一步集中民意、民声、民情、民智的“第一窗口”。而杭州网的主打频道“杭网议事厅”也入驻于“市民之家”,为市民和网友提供既能“议事”也能“办事”的网络民主民生互动平台。


来源:杭州网    作者:记者 周曦    编辑:李建刚    

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