杭州网讯 城市燃气关系着国计民生与社会的稳定，与百姓的生活息息相关。为进一步强化燃气安全宣传力度，为广大市民提供安全用气知识业务教育，同时改进工作作风，提高服务质量，共建平安和谐新杭州。杭州市燃气(集团)有限公司于2011年12月28日启动了“燃气进社区·服务零距离”百日优质服务活动。

    活动开展以来，杭州市燃气(集团)有限公司及杭州灶具经营有限公司、杭州百江液化气有限公司工作人员利用双休和节假日，深入曙光社区、民安苑、滨江中兴花园、桐庐迎春小区等现场，宣传燃气安全使用常识，解答燃气服务、户内安装等疑难问题，共计开展现场服务41次，为近2万户（人）提供开户、过户、拆迁改、安检、维修、咨询、更换金属（/橡胶）管等服务活动，发放安全宣传资料近5千份。

    据介绍，“百日优质”服务活动将在2012年4月5日结束，同时活动期间推出的安装金属软管（平均每根优惠20元左右）的优惠措施也将一并结束。杭州市燃气(集团)有限公司将继续以“围绕城市品质生活，提供清洁能源及高效应用服务”为企业使命，坚持“政府放心、用户满意”的服务理念，做好“保安全、保供应、优服务”工作。同时提醒广大燃气用户，要注意用气安全，定期更换灶具连接管。橡胶管的安全使用年限为18个月，金属软管的使用年限为6—8年，使用的连接管必须是燃气专用管，在使用橡胶管时两端必须使用专用的管卡。为了提高安全性，建议嵌入式灶具购买专用的金属软管。

    金属软管预约安装电话：88163535、88063687、88360429、88196025。杭州市燃气(集团)有限公司24小时服务咨询监督热线：88828788。