杭州网讯  不久前，翰墨香林苑的业主不断向媒体反映，该小区内多幢住宅楼的电梯反复出现故障。最严重的时候，电梯停运10多天。

针对该社区电梯问题反映比较集中的现象，今天，杭州市特种设备应急处置中心、西湖区质监分局、同城物业管理有限公司、杭州中电电梯工程有限公司及翰墨香林苑的业主代表联合召开“翰墨香林苑电梯安全工作现场研讨会”，发布了翰墨香林苑电梯问题调查报告。

翰墨香林苑位于留下小和山高教园区，2007年交付，属于教师经济适用房。小区共有53幢，1600多户，入住率80%以上。其中26幢小高层，共有50台电梯。

据了解，翰墨香林苑社区业委会没有按时上缴物业费，这影响了电梯维修保养的正常支付。自2012年起，小区物业交由杭州同诚物业管理有限公司管理，在原维保单位合同到期的情况下，物业单位没有和维保单位签订电梯维护保养合同，仅以口头方式通知电梯维保单位在2011年12月31日对该小区50部电梯开展维护保养工作。

调查报告指出，该小区物业管理公司更换频繁，没有做好相应的交接工作；电梯维保单位没有尽到职责，在技术上存在缺陷，需要在今后的工作中及时改进和完善。会议给出了整改意见：物业公司与电梯维保单位签订维修保养合同；业委会做好业主工作，督促业主及时缴纳物业管理费，以保证小区电梯维修保养费用的正常开支。

此外，记者从会议上了解到，当前杭州市在用电梯总量为50068台。今年1月至2月份期间，杭州市特种设备应急处置中心96333共接电话5499通，电梯应急处置611起，指挥解救被困人员612人，救援人员到达现场平均用时16.89分钟。其中江干区、西湖区、拱墅区发生故障的比例分别占了总数的18.99%、15.71%、11.62%，出现故障的电梯主要集中在住宅、小区。从统计中可以看出，造成故障的原因以门系统、控制系统及电气保护系统的故障为主。