杭州网讯 事关居民的安全无小事。今天下午，杭州市质监系统开展对电梯问题小区的整治回访，并在登云路小河佳苑物管中心举行“电梯安全管理工作座谈会”。

开展整改措施后 小河佳苑成了维保典型

据了解，小河佳苑共有住户3500户，社区内大部分住宅要么是高层要么是小高层，共44幢，拥有电梯88台，维保单位7家。小区于2005年正式使用，至今已有7年左右，电梯本身趋于中修和大修年限。

据统计，从2011年1月至2011年10月，88台电梯在10个月里共发生故障报修148起，其中人为故障80起，机械故障37起，保养故障31起。特别是2011年7月1日至9月2日，共发生电梯故障、困人事件35起。

该小区电梯故障频频发生，敲响了安全警钟。

2011年9月14日，区质监拱墅分局在小河佳苑现场召开电梯安全管理通报会，针对主要的故障原因进行专项整改，并于当月在小河佳苑现场进行电梯困人应急救援演练。

通过整改，电梯的维保质量明显提高。从2011年11月至2012年1月，据“故障报修”统计，该社区88台电梯在3个多月内共发生故障报修18起，月故障报修率为8.2%，同比降低51.2%。

减少电梯“生病” 人人有责

小河佳苑的做法具有典型性。今天，多个和小河佳苑有类似情况的杭州社区物业管理代表，以及相关电梯维保单位代表被请到了现场，参与学习和研究讨论。

杭州市质监局特监处副处长范文涛说，一部电梯就好比一个人，会有青春活力的时期，也会经历生病、老去的过程。市民对电梯拥有良好的使用习惯，社区物业和维保单位对电梯做好日常维修护理，就能减少电梯“生病”的次数。

现场有一位代表提出建议，要搞好电梯内部的环境整洁。“把电梯弄得干干净净，居民乘坐的时候能拥有良好的心情，而且好的电梯乘坐环境更有利于提升人们对电梯的爱护。”

现在有个别业主的使用习惯并不好，比如，用器具敲击内外呼按键，故意在电梯里蹦跳，强行搬运超大超重物品，把电动车搬入电梯时撞击电梯，甚至有宠物在电梯里排泄等，这些行为都造成了电梯的人为故障。

有物业代表反映，社区个别人的不良行为往往给其他业主带了麻烦，使他们对物管公司产生了不满情绪甚至是抱怨，进而导致物管费、能耗费的迟缴、少缴甚至不缴，给企业的正常运作带来负面效应。

杭州将增加电梯维保单位的社区驻点

怡苑物业管理的代表希望今天在现场寻找到一两家电梯维保单位进社区开展驻点服务。“在电梯使用比较集中的社区，引入电梯维保单位开展驻点管理。从实际情况来看，有维保驻点的话，处理电梯报修的速度更快、效率更高。”为了吸引维保单位入驻，这位代表表示愿意提供相关驻点场地并补贴部分资金。西子奥的斯的维保代表也提出了类似的请求。

目前杭州布设了由25家规模较大的电梯维保企业为主要力量的78个电梯应急救援中心（点），覆盖了杭州各区县市。市质监局副局长李祖明向记者介绍，电梯维保单位入社区驻点的希望很有可能实现。“今年我们会根据社区的实际情况，增加、调整维保点的数量，确保市民能够安全使用电梯。”

相关链接:市质监局通报2011年电梯问题较频繁的社区

杭城去年发生电梯事故3066起

杭州电梯维保单位有望进社区驻点

去年杭州电梯故障3066起；小河佳苑一年43起