今天上午，杭州市2011年度综合考评总结暨深化作风建设大会隆重召开。市四套班子领导，担任过副市长以上领导职务的老同志，各区、县（市）四套班子领导，市直单位全体市管干部等，近900余名代表参加会议。

省委常委、市委书记黄坤明就2011年度综合考评及深化作风建设作了重要讲话。市委副书记、市长邵占维主持会议。市领导孙忠焕、许勤华、洪航勇、朱金坤、柯良栋、张仲灿、项勤、何关新、佟桂莉、张鸿建、郁嘉玲等出席。市委副书记叶明宣布了2011年度市直单位、区县（市）综合考评结果，以及市“十佳公务员”评选结果。市委副书记、市考评办主任王金财对2011年度杭州市综合考评情况作总结讲评。市委常委、市纪委书记罗悦明对“进村入企、服务基层”大走访活动进行部署。

出席会议的市领导，向2011年度市直单位综合考评11家优胜单位（满意单位）杭州西湖风景名胜区管委会（市园文局）、市民政局（市老龄工办）、市旅委、市委宣传部（市文明办）、市财政局（市地税局）、市人力社保局、杭州经济开发区（杭州出口加工区）管委会、市农业局（市水产局）、市体育局（市体育总会）、市残联、市公安局，以及陆涂根等30名2011年度杭州市“十佳公务员（工作者）”进行了颁奖。

考评总体得分有提高

未出现未达标和不合格单位

参评单位总体得分较上年有所提高，未出现不满意单位和不合格单位。会议上列举了一些数字。

比如，参加综合考评的69家市直单位，最高得分97.2704分，最低得分88.8636分；平均得分93.1698分，比上年增加0.5018分，均在达标线84分以上；参加非综合考评的42家单位，得分均在达标线90分以上，两类单位中均未出现未达标单位（不满意单位）和不合格单位。各区、县（市）得分也均在达标线85分以上。

另一方面，优胜（满意）单位和先进单位变动浮动较大，但总体平衡。

人民群众对“社会治安”最满意

“行路停车难”满意率回升

会议同时还通报了人民群众对“破解‘七难（7+X）’”相关问卷调查的结果。

在回答“破解‘七难（7+X）’改善民生方面哪一项工作最满意”的调查时，“社会治安”、“困难群众生活就业难”、“公共文化服务”满意率位居前三。“行路停车难”、“物价稳定”、“安全生产”的满意率，与上年度比也有所提高。

会议指出，尤其是“行路停车难”在近几年满意率持续下滑的情况下，出现回升，说明去年我市实施“错峰限行”等措施已收到一定成效。

“垄断行业服务”满意率最低

 “食品安全”、“环境保护”受关注

会议通报，2011年，市直单位社会评价中有关垄断行业服务的意见建议达1785条，占意见建议总量的16.7%，比去年1325条有明显上升，居各类问题之首，主要涉及通讯、邮政、供电、供水、供气、金融等市政服务单位。

与此形成对照的是在对“破解‘七难（7+X）’、改善民生方面哪一项工作最满意”的调查中，“垄断行业服务”的得票率仅为0.99%，居14个选项之末。

2011年，“食品安全”和“环境保护”也成了社会各界关注的焦点。在2011年的市直单位社会评价中，反映“食品安全”问题的达564条，占社会评价意见总量的5.3%，比重比2010年上升了1.31%。同样，反映生态环境的意见也达372条，其中有125条意见反映空气质量问题，意见量较以往有明显的增长。