杭州网讯   2月16日，为期40天的2012年春运圆满谢幕。据市春运办统计，春运期间，公路、铁路、民航、水路共平安运送旅客达3027.56万人次，为上年同期的107.67%，春运安全形势平稳，未发生重特大交通事故，未出现旅客滞留现象。

    在今年春运中，公路客流量最大，运送旅客达2593.92万人次；铁路其次，312.09万人次；其后就是民航102.85万人次。今年铁路售票实行重大改革，推行实名制、网络售票等多项措施。

    春运40天，运管部门共落实营运客车6646辆，客位231243个，投放重点是安徽、湖北等省际班线和省内的浙西班线；铁路部门杭州直属站共开行旅客列车212对，春运增开临客65对；港航部门落实了各类客船、艇613艘，共计22619客位；公交部门积极调度组织，春运期间日最高出车数突破7000辆，其中在1月14日至1月20日的离杭高峰期和1月29日至2月4日的返杭高峰期，公交集团还在市中心和连接公路、铁路和高教园的线路上增加了10%左右的运力投入，满足市民乘客的出行需求；民航部门也准备了充足的运力，春运期间执行始发航班超过8500个。

    市春运办会同市经信委、建委、贸易局和市各国资集团，以及各区、县（市）、开发区政府（管委会），有序组织本行业本地区外来务工人员返乡。联合市总工会代订火车票、汽车票29万余张，并有序做好返乡外来务工人员的送站、安检和乘车组织工作；协调铁路部门延长民工团体票受理专窗开放时间，放宽受理条件，并加开临客65对，缓解往云、贵、川、渝等地的民工返乡难问题；要求长运集团开设24小时订票咨询服务热线，提供上门售票，将团体票预订服务延长至春运结束，对贵阳、英山、黄梅、上饶、赣州等民工返乡需求较大的长线班线增开加班车；布置运管部门对需要团体包车的用工企业，设立专线服务电话，提供免费对接服务，方便企业组织外来务工人员平安返乡。

    另外，为最大程度地预防和减少春运期间不确定性事件的发生，市春运办及各成员单位还制定了专门的春运工作组织实施方案，修改完善了一系列春运应急预案，对应急所需的各类人员、设备和物资做了提前准备。全市共确定了31个滞留旅客应急安置点，并储备了大量的应急抢险物资，春运期间各相关单位均执行24小时应急值守。尤其值得一提的是，上城区政府组织区人防办、发改局、教育局、城站管委会、南站管委会等部门，充分挖掘辖区资源，联系落实了17处安置点，占全市滞留点总数的一半以上，为旅客滞留安置准备工作做出了突出贡献。

    今年春运，市春运办协调铁路部门继续增设原汽车东站、萧山、余杭3个临时铁路售票大卖场及多个临时候车室；会同城管和卫生部门继续在铁路、公路各大站点设置30余个流动公厕和多个流动医疗点；联合气象部门继续为广大旅客提供气象服务；联合邮政部门为外来务工人员提供优惠邮寄包裹等服务；要求公交集团增加配车、延长时间、加密班次，开通学生返乡专线10条，民工返乡专线4条，站际直达专线2条，积极应对春运期间激增的公交接驳换乘需求；协调江干区政府全力支持铁路临时售票大卖场的正常运行，配合铁路部门做好治安、环卫等外围服务工作。