杭州网讯  春节期间，按习俗走亲访友聚会拜年是免不了的活动。而今年的春节长假几天阴雨绵绵，提着大包小包出行的市民，往往会选择方便快捷的出租车，然而总会有不少市民把随身物品落在出租车上。

    大年初一，从国外回来的傅先生准备从杭州前往外地探亲。下午5点左右，傅先生从莫干山路的天鸿饭店打车前往城站火车站赶火车。由于随身携带了两个大包和一个小包，傅先生坐在了后排，车到了目的地傅先生付了车费也没要发票就拿了随身物品匆忙下了车，忙乱中把小包遗忘在了出租车后排上。

　　包里可有不少现金，重要的是，自己的身份证和护照也都在包里，这些丢了那是相当麻烦，可下车时没拿发票，一点线索都没有的傅先生急得满头大汗。但此时着急的不光是傅先生，傅先生乘坐的那辆出租车的司机也正在干着急。

　　当天傅先生乘坐的是浙AT6030的出租车，司机叫郝爱民。当天他送完傅先生便离开城站准备接下一趟生意，在等红绿灯时他习惯性的回头发现后排居然有一个包，郝爱民师傅立马反应过来这是刚刚乘坐的那位乘客的包，马上靠边停车查看包内物品，希望能用失主的联系方式，可是小包内有近3万元的现金、身份证、护照等贵重物品，但就是没有任何联系方式。

　　情急之下，郝爱民师傅联系了运管96520投诉中心，并暂停了生意，直接把包送到了96520这。而傅先生随后也得到了路人的指点，拨打了96520投诉电话，本来抱着试一试的心态却没有想到包已经送到96520，这让傅先生惊喜万分。

    记者从市运管96520投诉中心了解到，从春运开始，市民乘坐出租车不慎遗忘物品的事件就猛增。从春运第一天1月8日开始到1月29日，96520共接到市民查找失物电话1094个，平均每天52个，而平时每天只有20余起，增长了一倍多。

　　其中春节7天长假，96520共接到市民查找失物电话234起，成功找回26件，司机主动上交乘客遗失物品17件，从遗失的物品来看，行李箱、衣物居多，也有不少补品、食品、水果等年货。市运管96520投诉中心的工作人员介绍，乘客把物品遗忘在车后备厢和后排居多，占到了总数的八成以上，但大部分乘客无法提供车号等有效线索，找回失物的比例并不是很高。

　　随着春节长假的结束，返程高峰已经到来，市运管96520工作人员也提醒广大乘客，乘坐出租车时，一定要看管好自己的随身物品，特别是放置在车辆后备厢和后排的物品，下车时务必拿好发票，以便万一有物品遗失可以提供准确的信息，提高找回几率。

　　据市交通运管部门统计，春运前21天全市共发送旅客1374.63万人次，为去年同期109.64%；市区（含四大车站、临时站场及市域内城际公交）发送旅客267.42万人次，为去年同期114.46%；市区四大车站发送旅客148.20万人次，为去年同期108.73%，其中最高峰日（1月20日）四大车站发送旅客12.10万人次，为去年春运最高峰日的119.83％。其中春节长假7天，全市发送旅客4148403人次，为去年同期 106.34 %，发送 161331班次，加班2223班次。杭州市区四大车站发送旅客241137人次，为去年同期 87.48%，发送 13147 班次，加班459班次。

据市交通运管部门介绍，今年春运客流呈现以下四个特点：一是总体上客流量有所增长，大专院校放假日期恰逢春运开始，学生流汇入春运大潮，是春运客流量上升的一个重要因素；二是超长途线路客流量有较大增加，尤其是西安、重庆、成都、贵阳等方向的民工流增长显著；三是农村探亲客流量增加明显，主要是我市农村三级客运网络进一步完善，建制村班车通达率进一步提高；四是上海、南京、宁波、温州方向的中短途客流受高铁开通、私家车增多等多种因素影响，客流量有所减少。