杭州网讯 和以往节假日一样，2012年的元旦，杭州网论坛“巴士之家”版块的网友们来到杭州火车南站，为外地游客进行义务指路。

　　自制公交换乘小卡片 免费向市民游客发放

　　早上9点不到，杭州网巴士之家的10多位网友来到杭州火车南站2号公交站台，搭起“义务指路导乘”服务台，免费为市民游客指路。

　　“请问，去西溪湿地怎么坐车啊？”一位刚从火车站走来的中年男子问道。

　　“乘坐537路至终点站武林小广场下，步行至武林门北公交车站，换乘506至周家村下。”几位年轻的小伙子热情地回答道，并递上预先准备好的公交导乘卡片。

　　公交导乘卡片形如名片大小，上面印着从杭州火车南站通往主城区各目的地的主要线路、途径站点，以及换乘路线，由杭州网巴士论坛的多位网友共同设计制作完成。

　　主创之一“ericmu1996”是一名高一学生，也是义务指路团队中最年轻的队员。他介绍说：“一张涵盖所有线路信息和换乘信息的总图虽然全面、直观，但对陌生的乘客来说，要最快熟悉却并不容易。因此，我们针对旅客不同的需求，提供个性化服务，采用了这种最简单、实用的导乘方式。”

　　同时，考虑到节假日来杭州，不少游客是为旅游，他们还特意准备了西湖景区游览地图，免费发放。

　　公交信息对答如流 义务指路网友堪称“活地图”

　　“去艮山门，坐什么车？”

　　“乘坐301路到鼓楼站，换乘198路到德胜新村站下车，步行至德胜新村。”

　　“到小河山，怎样坐车最近？”

　　“乘坐301路到凤山门站下，换乘102路到长途汽车西站，转K853路区间，在金莲桥站下车，步行100米左右就到了。”

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　　指路现场，面对游客们的问题，杭州网巴士之家论坛的网友们对答如流，也深得过往游客的赞许。

　　“要为别人指路，对道路不熟悉不行。”版主Jason说，参与义务指路的网友都有个共同爱好，平时喜欢关注公共交通、城市道路，对于某些公交路线的增减、调整，甚至鲜为人知的站点，都积累了丰富的经验，可以说，他们是杭州公交路线的“活地图”。

　　义务指路坚守5年 只为方便更多人

　　而对于义务指路的初衷，“Jason”表示主要是为了向更多人提供方便。“Jason”说，自04年杭州网巴士论坛开通以来，就有不少网友在论坛上问路，并得到解答。但是，对于那些不能上网，而又迫切想知道路线的人来说，通过网络不能提供及时的帮助，于是便决定走出去，让服务覆盖更广。

　　自2006年春节“Jason”和几位网友发起杭州公交义务导乘活动以来，5年中每个重要的节假日，他们都活跃在汽车站、火车站等杭城各大交通枢纽中心，他们的热忱也得到了越来越多网友的支持和响应。

　　“只要旅客们需要，我们将把杭州公交义务导乘进行到底。”Jason及在场的网友们纷纷表示。