杭州网讯 2012年1月1日零时起，杭州市将终止城市道路“四自”项目综合收费政策，已经缴纳统缴卡费的市民可以办理退费，如需延用至缴纳期的市民可以办理延用手续。详见本网新闻《2012年杭州停收“四自工程费” 萧山余杭包括在内》。

　　今天，杭州市城市“四自”工程道路综合收费处正式出台退费及统缴卡延用手续的办理事项细则，本网为您详细解读。

　　1、2月过渡期 持统缴卡上绕城继续免费

　　今年年底，杭州市将提前终止城市道路“四自”项目综合收费政策，但是为了给予广大车主足够的办理时间，相关部门特别设置了１－２月这一段时间的过渡期。也就是说，2012年3月1日以后，所有车辆都将全面实行绕城高速公路圈对市区车辆收费通行政策。而在此之前，绕城高速公路圈对持有效统缴卡的市区车辆继续实现免费通行。

　　接下来，车主们将会面对办理退费、办理延用等各种手续。个人车辆、单位车辆办理的地点都是不同的。在主城区，可以办理的窗口一共有90个，办理的时间段也不尽相同，请您一一对号入座，千万要看仔细了。

　　办理延用手续的市民要特别注意，办理时间只有2012年1月4日至2月29日这两个月，逾期不再办理。

　　此外，对于退费的具体核算方法，会有几个计算公式，目前已经全部纳入退费办理系统。您只需要带好相关证件，就近选择网点办理即可。在办理时，系统会自动为您核算退费价目。当然，如果您想要自己先算算账，我们也为你公布了详细的计算办法。

　　杭州市统缴卡退费公式及详细计算办法》》》

　　特别值得一提的是，车辆统缴卡有效期在2012年1、2月结束的车主，不需要再办理延用手续，就可将通行政策延续至缴费期满。

具体办理细则杭网帮你详细问

　　哪些人办退费？哪些人办延用？

　　车辆统缴通行费缴费期在2010年1月1日至2012年12月31日期间的杭州市区（含萧山、余杭，下同）车辆，车主可在2012年3月1日之后可办理退费，届时1、2月份的标准退费可一并退还。

　　车辆统缴通行费缴费期超过2012年1月1日（含），且车主希望持1卡继续免费通行绕城高速公路圈（含绕城高速公路、沪杭甬高速绕城圈内段、杭金衢高速绕城圈内段、石大公路，下同）至缴费期满止的车辆，车主务必在2012年3月1日前办妥延用手续。车主在办理统缴卡延用手续的同时，同步办理退费。

　　如未办理统缴卡延用手续，即使该车辆在缴费有效期内，2012年3月1日零时起，也将按公路标准收费通行。

　　到哪些地方去办理退费及延用手续？

　　个人车辆可以到杭州银行市区各经办网点、市交警车辆各检测站点办理。特殊车辆和单位车辆需要前往杭州市城市“四自”工程道路综合收费管理处办理具体手续。

　　杭州市主城区统缴卡退费及延用业务办理网点地址一览表》》》

　　特殊车辆是指：（1）已办理注销或主城区转出到外地（含萧山、余杭区），且在2012年1月1日前未到市收费处办理过退费业务的车辆；（2）办理过保留号牌的新、旧车辆；（3）办理过车号和所有人变更的车辆；（4）银行或车管所各车辆检测站点办理时发现错缴或查询信息与实际缴费不符的；（5）一次批量办理五辆（含）以上个人车辆。

　　考虑到银行网点只办理常规业务，特殊车辆由于信息复杂，需要专业人员查询更多信息资源才能计算退费情况，因此，上述类型的特殊车辆都需要前往杭州市城市“四自”工程道路综合收费管理处办理相关手续。

　　与统缴卡绑定的ETC主城区车辆如办理延用手续的，需前往市城市“四自”工程道路综合收费管理处办理手续；如不办理延用手续的，需前往杭州市ETC服务处办理ETC卡与统缴卡的解除绑定和退费手续。

　　上述各网点的办理时间均为9：00时-16：00时，法定假日和网点工休暂停受理。其中杭州银行网点每月15-17日不受理。

　　主城区（萧山、余杭除外）车辆须在主城区业务网点办理；萧山、余杭车辆须分别在萧山区、余杭区业务网点办理。萧山、余杭车辆办理地点及其他注意事项详见本网明日公告。

　　办理手续截止到几号？逾期还能再办吗？

　　办理延用手续的市民要特别注意，办理时间只有2012年1月4日至2月29日这两个月，逾期不再办理。尤其是喜欢拖过春节再干活的朋友要特别注意，越往后，办理的时间就越紧张，请尽量提前安排，以免错过。

　　办理退费手续的时间相对较为宽松，其中杭州银行各网点及杭州市ETC服务处的办理时间为2012年3月1日-6月30日，车管所各车辆检测站点及城市“四自”工程道路综合收费管理处网点的办理时间为2012年3月1日-12月31日。逾期不再办理。

　　根据安排，不办理延用手续的车主要在3月1日后才能办理退费业务，这也是为了确保1、2月间，各个网点可以全力办理统缴卡延用手续。

　　下页提示：办理手续需要带上哪些资料？