杭州网讯 　 今年火车实行网上购票和实名制购票，有许多旅客对网上购票和实名制购票不是很熟悉，感觉不方便；而有许多站点的火车票也着实难买，很折腾，其实我们完全可以换一种思路，去杭州长运看看,发现这个春运公路出行很给力,很多班线公路出行更方便、更实惠，而且主要是购票和咨询更方便……

四大车站春运客流量将达到255万人次　杭州长运将准备加班车10000班

    2012年杭州长运站场四大车站春运客流将以学生、民工、探亲客流为主。客流出现的时间估计：10日前后以学生流为主；15日前后以民工流为主；19日前后以探亲流为主。若天天气晴好，道路畅通，春运40天杭州客运中心站、杭州汽车南站、杭州汽车西北、杭州汽车北站四个客运站发送旅客总量将比2011年增加5%,达到255万人次左右。高峰期估计在1月17-20日，高峰日在1月18日（节前第4天，农历十二月廿五），日发旅客可能达到11.5万人次。

    根据客流预测，杭州长运预计除正班车外，今年春运共需加班近10000班（其中中心站：1200班，南站：1400班，西站：4700班，北站：2700班）。目前，杭州长运在市运管局的大力支持下，运力已基本调集好，能保证春运的运力需求。

 以下班线车票可能会比较紧张，建议务必提早购买预售票

  　因杭州火车东站还在封闭施工，部分原通过火车东站返乡的旅客有可能通过公路出行，铁路无法直接通达地区的民工仍将是2012年客流疏运的重点。运力投放重点是安徽、湖北等省际班线和省内的浙西班线，主要站点是屯溪、歙县、安庆、舒城、黄梅、天台、东阳、开化、龙游、常山、江山、千岛湖、新安江等地。

    由于春运期间是一年中天气变化最为复杂和恶劣、预测难度较大的季节，根据天气预报，春节前，客流高峰期（1月15—20日）有一次较强冷空气影响浙江。希望广大旅客能提早安排出行时间，最好避开客流高峰，提早购买预售票，既便于顺利出行，又便于杭州长运能科学合理地组织加班运力。

    开足售票窗口　确保人人购到票

    1月1日起，杭州长运站场四大车站、各售票网点开始同步发售至1月21日的春运长途汽车票，预售期21天。1月22日开始恢复5天预售。

    为了方便各企事业单位预定春运团体票，从12月23日至12月28日，杭州长运开始受理2012年春运长途汽车票团体订单。凡需要预定团体票的单位请到杭州长运网站（WWW.HZCY.COM）下载表格，根据要求填写相关内容，并携单位介绍信和其他相关资料前往办理预定手续。

　　受理地址：艮山西路71号原汽车东站售票大厅8号窗，受理时间为：8：30—16：00，咨询电话：0571-86046666。（注意事项： 1、办理时请携带填写好的纸质表单和相同电子格式各一份。2、携带单位介绍信或相关证明一份，并盖公章。3、办理时需交纳伍佰元押金；订单受理后不得更改，如有特殊情况需变更，请重新填写表单，编号从后。）

    同时，公司还将组织人员深入学校、民工聚集地开展上门流动售票。进入春运后，各车站将开足售票窗口，延长服务时间，设立民工团体售票、订票专窗（或接待处），增设临时售票处，千方百计方便旅客购票。

    将做好农民工平安返乡工作，落实“帮助民工返乡行动”的有关措施，为民工提供上门接客等优质服务。同时，大力开展包车业务，为确保包车安全，凡担任包车业务的车辆必须进站接受车辆门检和行包安全检查，各车站为包车进站检查提供方便，确保包车运输的安全和便捷。汽车团体票预订的条件要宽松许多，对同一企业同一日期同一车次的人数没有要求，而且只要预订，就肯定有车票。同一企业预订车票超过100张，还能享受上门服务。具体可咨询杭州长运旅客服务中心24小时服务热线：86046666。

     如一旦遇冷空气影响我省，出现冰雪天气、影响春运的顺利开展时，公司将迅速启动应急预案。目前公司已提前落实相应的应急人员、物资和设备、设施，联系电话和报告制度，重点做好急聚客流的疏散、路阻造成班车晚点等应急预案。当发生突发紧急事件时，将及时启动应急预案。同时也希望广大旅客对冷空气影响高度重视，及早安排行程，确保顺利出行。

这里有您需要的电话

    杭州长运24小时服务热线：0571-86046666

    客运中心站：0571-87650679/87650600

    汽车南站：0571-86075352

    汽车西站：0571-85222237

    汽车北站：0571-88097761

    包车电话：0571-87658161

    长运快件：0571-:86882550/86783366

    物流配送：0571-89191890/88126320