杭州网讯 记者今天从浙江省工商局获悉,全省各地工商机关加强节日旅游市场监管,重点强化食品安全管理,从全省各级工商机关汇总情况看,国庆长假期间全省市场供应丰富,物价平稳,各类市场主体的经营行为较为规范,流通环节市场秩序总体情况良好。
从整体情况看,旅游市场秩序整体趋好。为确保节假日旅游市场安全,全省各地工商机关积极行动,扎实开展各项检查,切实强化了旅游合同的监管力度。
一方面严查旅游市场主体资格。突出对农家乐、自助游、旅行社等旅游经营者主体资格的审查,对发现的无照经营企业、个体工商户,一律责令停止经营活动,发放限期办照通知书或当场予以取缔并视其情节给予相应行政处罚。
另一方面严查旅游市场欺诈行为。加大对旅游广告、合同的监督检查力度,严厉打击强买强卖、虚假广告及利用旅游合同欺骗消费者等违法行为,及时查处、制止利用合同进行旅游消费欺诈以及利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益等行为。
食品消费安全得到保障。根据节日食品市场的特点,全省工商机关落实市场巡查制度,以辖区内食品批发市场、超市、商场、农贸市场及副食店为主要检查对象,以城乡结合部、城市近郊区、乡、村镇为重点检查区域,以糕点、保健品、鲜肉、蔬菜及食用油等与节日消费密切相关的食品为重点检查品种,加强食品安全监管。
为切实保障消费者合法权益,全省工商机关落实“12315”申诉举报中心值班制度,接到举报投诉半小时内到达现场,及时查处食品市场违法经营行为和处理消费者投诉,确保消费者合法权益不受侵害。 据统计,国庆长假期间全省工商机关共检查各类经营户6.4万户次,收缴问题食品210公斤,检查旅游景区679个次。此外,全省各级12315申诉举报投诉中心加强值守,全省累计受理消费者咨询、申诉、举报4122件,为消费者挽回经济损失13.9万元。 |