13、网友“选选”、“食野之苹”等提出的“创新社会管理”问题。

    答：加强和创新社会管理，重心在基层，根本在服务，关键在基层党组织和广大党员。近年来，杭州市把加强社会管理和服务型基层党组织建设有机结合起来，进一步深化“片组户”民情联系服务制度，完善区县（市）、乡镇、村（社区）三级党员服务中心功能，总结推广下城“66810”为民服务、临安“服务百姓档案”、淳安“村民事务全程代办”等做法，完善党员示范岗、责任区、志愿服务等平台，探索构建“片组户民情联系、区域化统筹服务”工作模式，以服务型基层党组织建设带动社会管理创新。下一步，我们将组织全市基层党组织书记开展创新社会管理集中轮训，切实提高他们联系群众、做群众工作的能力水平。

    14、网友“山雨”、“富春街道太平桥社区”等提出的“怎样监督党员承诺的落实”问题。

    答：为抓实党员承诺践诺，我们主要采取自查自评、党员互评、领导点评和邀请群众参加评议，开展“创先争优闪光言行”和“每月之星”展示评选等方法，对党员承诺践诺情况进行评议监督，确保党员承诺落到实处。

    15、网友“无花”、“食野之苹”、“北贝”、“小k”等提出的“村干部队伍建设”问题。

    答：村干部素质的高低直接关系到农村的发展、和谐稳定。近年来，杭州市围绕建设一支“守信念、讲奉献、有本领、重品行”的村干部队伍，深化“领头雁”工程。一是坚持“三个80%”要求选好配强基层党组织书记，2011年全市2081名村党组织书记中，45周岁左右的占82.5%；高中以上学历的占90.6%；“双带”能力强的占94.0%。二是扎实抓好一年一次的集中轮训。按照分级负责原则，市里重点抓村党组织书记示范班，各区、县（市）负责其他村“两委”干部的培训。三是认真落实市委《关于解决村党组织书记和村委会主任基本报酬的实施意见》，较好地落实了现任村主要干部基本报酬补助、离任村主要干部生活补助，同时积极拓宽基层干部的发展空间，努力使基层干部在定权责立规范的同时，工作有合理待遇、退岗有一定保障、干好有发展前途。

    16、网友“心心”、“食野之苹”、“和美党山”等提出的“党员教育管理”问题。

    答：加强党员教育管理，是提高党员素质、保持党的先进性的重要举措。这些年来，我们抓住保持共产党员先进性教育活动、深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动等党内集中性教育活动的契机，积极探索加强党员教育管理的途径和方法。一是全面落实大规模培训党员规划，健全基层党员轮训制度；二是落实“三会一课”、民主评议党员、党员定期向党组织汇报思想和工作等制度；三是在全市建立2448个党员服务中心，全面开通乡镇(街道)远程教育直播系统“红色新干线”，加强对党员的教育和服务。各地结合实际探索了一些好的方式，如针对在职党员采用“星期六课堂”、“晚七点课堂”等形式，针对年轻党员、大学生党员采用“网上E支部”、“网上党组织生活”、“互动党课”等形式，使党组织活动生动活泼，党员教育入耳、入脑、入心，受到了基层党员的欢迎。

    17、网友“谨言慎行”提出的“关注困难党员生活”问题。

    答：近年来，我市不断探索帮扶困难党员的方法和途径，建立了市本级1000万元和县（市、区）乡（镇、街道）两级3811万元的党内关爱帮扶基金（资金），健全了日常帮扶、临时救急、春节慰问、“七一”慰问相结合的困难党员、老党员帮扶慰问机制，并且逐年增加慰问经费，扩大慰问范围。下一步，我们将依托各级党内关爱帮扶基金（资金），广泛开展走访慰问生活困难党员、老党员和结对帮扶等活动，使困难党员切实感受到党组织的温暖。

    18、网友“蓝色水杯”提出的“基层优秀党员干部的挖掘和宣传”问题。

    答：典型示范是加强基层党建工作的一个重要方法，树立一个典型就是树起一面旗帜。近年来，我市总结挖掘了桐庐县新合乡陈柱平、钟伟良两位乡长，临安市宫里村原村支书、主任许茂盛等一批优秀基层干部，在全市开展向他们学习活动，起到了很好的效果。今年全市评选表彰了70名市优秀共产党员和“十大西湖先锋”，每月开展“创先争优闪光言行”展示评选，树立了淳安县救火英雄群体、人民的好法官陈辽敏等一批基层干部先进典型，在全社会起到了很好的示范效应。下一步，我们将进一步挖掘树立基层干部的先进典型，用身边的典型教育身边的人，在全社会营造“学先进、赶先进、争先进”的良好风气，使创先争优成为全社会的价值取向。