这天是周三,照例是下城区中医院“针灸推拿夜门诊”的日子,下了班的杨先生直奔医院而来,他的严重的腰椎间盘突出症经过一个疗程的推拿,明显减轻了症状。“白天不耽误工作,晚上还能去医院作推拿治病”,对此老杨是赞口不绝。
慕名而来的不只是市民老杨。连续两年的“夜门诊”,下城区中医院早已经美名在外:“医术高、态度好,来这里做推拿感到省心、舒心,尤其是医院的院长也常来坐门诊,一点架子都没有,我们都不叫他院长,直接叫老诸的”。熟悉这家医院的病人说。
群众口中的“老诸”,就是杭州基层名中医、下城区文晖街道社区卫生服务中心主任、区中医院院长、区优秀共产党员诸国庆——一位怀仁心、施仁术,为群众健康默默奉献超过了30年的中医“老黄牛”。
“党徽不仅要挂在胸口,更要挂在心上”
“我是名医生,但更重要的是一名共产党员。如果医院里所有的党员都能把工作做好,职工自然也能跟着做好,群众对医院的满意度和信任度也就上升了,这比什么广告、宣传都管用”。
说到做到。2010年7月,作为文晖中心党支部书记的诸国庆率先响应区卫生局的要求,提出党员亮身份,工作时间佩戴党微上岗。“我们现在从事的是社区卫生服务,是为老百姓健康服务的工作。党微挂在胸口,为民服务的宗旨更要挂在心上。这不是单纯接受群众和职工的监督,更能时时提醒我们提高服务质量,让老百姓的身体更健康。”
2010年6月,中心党支部根据居民需求和党员职工的业务专长组建了党员先锋队,诸国庆亲自担任队长,多次与同事们下社区为居民群众提供中医诊疗、骨科推拿等形式的特色服务。在他的带动下,党员、职工纷纷响应参与到活动中,形成了创先争优的良好氛围。中医科全体医生还建起了“中途之家”残疾人康复俱乐部,通过开展文体健身、技能康复、座谈交流等活动,帮助残障人士树立生活信心,提高生活质量,平等地参与各项社会活动,得到了热烈反响。中药房的7名职工连续多年在端午节前制作可以预防手足口病、甲流等传染病的中药香囊,并通过健康讲座、健康咨询等途径免费分发到辖区内儿童、社区居民手中,每年发放香囊超过5000只。而同年7月推出的暑期“针灸推拿夜门诊”更是受到了群众的欢迎。
“现代都市人快节奏的生活以及面临的竞争挑战让工作压力,让许多白领阶层和伏案工作的职业人患上了慢性腰腿痛、颈椎病、椎间盘突出等疾病。白天没时间,我们可以晚上提供服务。”就这样,诸国庆在一次全体党员会议上提出的建议很快得到实施。
“针灸推拿夜门诊”,为老百姓提供针灸、推拿、拔罐、穴位敷贴、刮痧、冬病夏治等服务。夜门诊从傍晚5点开始到晚上将近9点结束,诸国庆带领针灸推拿医师团队一干就是5个月,受到了慢性病患者特别是“上班族”的热烈欢迎,2010年夜门诊”服务超过1200人次。今年6月“夜门诊”再度开放时,许多去年来过的“老主顾”还奔走相告,夜门诊继续受到“热捧”,仅两个月的时间,服务人次已超过400人。“夜门诊不是一次性的活动,只要群众欢迎,我们就会一直坚持下去,年年开。”诸国庆说。
“没有病人的健康,我们就愧对了医生这个职业”
孟子有云:仁者无敌。从医30年来,诸国庆牢记“为医者先有仁心,方能施仁术”的杏林古训,常常告诫身边的医生护士“医生要常怀恻隐之心,要同情和关怀病人健康”,要“存仁心、施仁术、做仁医”,让对医德修养的反复强调与对业务能力的不懈追求始终相伴而行。
诸国庆深谙学习进取、提高技术对一个基层医生的重要性和迫切性,经常在繁忙的工作之余挤出时间进行学习和研究。近年来,他撰写的《浅谈放血疗法的止痛作用》、《点压和对抗牵引手法并用治疗损伤性腰痛》、《隔药饼灸治疗脊椎相关疾病128例及其与气温的影响》、《一指禅推拿治疗痛经30例》等近十篇论文相继发表于国家和省级专业刊物,引起了业内广泛关注。
面对贫困家庭和外来务工人员等特殊群众,诸国庆和他得团队也给予人道关怀,尽可能减轻他们的看病压力。家住艮园小区一位姓孙的老人,身患高血压,中风偏瘫在家多年,其老伴也患有严重哮喘,两老无子无女,每月收入来源只有几百元的生活费,看病不易。诸国庆得知情况后亲自上门为老人免费做针灸治疗,还自掏腰包拿出500元捐助他家。“你们的困难就是我的困难,以后碰到什么难事尽管找我,我一定会尽力相助的”。两位老人听此一番话,感动得热泪横流。
作为杭州市基层名中医和下城区名中医,诸国庆还承担起了建设中医师梯队建设的重任。在他的参与下,文晖中心于2011年举办了“读中医经典、悟中医真谛”系列活动,邀请省、市著名中医专家开设“名医讲堂”,全面提升我区中医药服务进社区的能力和水平。诸国庆自己经常参加和主持院内召开的疑难杂症病案讨论,举办院内学术讲座,并坚持每年带教4-5名低年资医师,将自己所学及临床经验倾囊相授。对新进的职工,他说的最多的一句话就是“要做医生,不要做‘医商’,要用自己的一片真心和感情,为病人减轻痛苦”。在他的带动下,文晖中心2010年收到锦旗7面,感谢信3封,针灸推拿科被评为区级特色专科。诸国庆本人也先后两次被授予下城区优秀党员称号。
“只要老百姓有需要,我就干到干不动为止”
诸国庆常说,病人的满意就是我们最大的满足。1996年8月,为了加强社区卫生服务工作,让群众看得起病,看得好病,诸国庆在东园社区组建起全区第一个社区卫生服务站,从此,他的工作和生活就跟群众的身体健康息息相关。从1997年开始,他坚持每周六天工作制,并将自己的手机号码公布在社区卫生服务站,一传十、十传百,越来越多的疑难病人从各地找上门来。而诸国庆不管多忙多累,来者不拒,有求必应,不管是早上7点,还是中午12点或是晚上6点,只要他在,就会想方设法满足病人需求。15年来,诸国庆没有过上一个完整的双休日,也因长期超负荷工作落下了胃炎、心脏病等疾病。换来的,是居民群众对他医德、医术的充分肯定。在文晖、潮鸣街道乃至更远的地方,有着许多诸国庆不认识、但却认识“诸郎中”、认准了“诸郎中”的“粉丝”们。
如今的诸国庆已近知天命之年,作为一院之长,问他为何依然坚守在基层为群众治病,他笑着回答说:“我始终牢记着‘知恩图报’这四个字,一路走来,上中专、读大学、拿到了副高的职称,这么多的成绩和荣誉,没有国家的培养也就没有我的今天。看到群众对社区卫生服务的迫切需求,我更愿意做个责任医生,实实在在地为人人享有健康服务尽点自己的微薄之力。一句话,只要老百姓有需要,我就干到干不动为止”。 |