杭州网讯 想知道基层群众需要什么，最简单的办法就是走近他们身边去聆听。

    在刚刚过去的7月，江干区开展了“进万家门、访万家情”主题实践活动，包括全体市管领导干部、区直机关干部、街道(镇)干部和社区（村）工作人员在内的3170人都参与了各种“家访”活动，倾听群众呼声，反映群众愿望，解决群众困难。

    杭州网记者从今天召开的江干区组织工作新闻通报会上了解到，在这一个月里，江干区的机关党员领导干部和社区（村）党员干部共走访了居民群众18804户、企业2170家，召开座谈会294场、宣讲会79场。

    通过细致的“家访”，江干区共收集到3682条意见建议，梳理出2890个问题，其中涉及到就业、教育、医疗服务等民生方面的1221个问题，目前已得到落实解决。

    “如果我们的干部只是走走听听，简单问题随意办办，复杂问题推诿搪塞，就会失去群众的信任，下一次要再走到群众家里去就会很难。”

    江干区委组织部副部长徐真说，这次家访活动中收到的意见建议和问题，都按照“整理—交办—反馈—回访—督查”的流程做了处理，能解决的要立即解决，不能解决的也要及时上报、作出解释，年底前还将统一安排走访人员进行集中性回访，将群众的呼声和需求真正落到实处。   

    据了解，江干区计划以后每年都要集中性地开展两次走访活动，并使之常态化，最终要把走访情况与单位的年度绩效、个人的奖勤罚懒等挂起钩来，甚至还会把它作为干部选拔的重要依据之一。