杭州网讯 近日，美政桥社区“陈峰工作室”新开的微博上发布了一条关于整治社区楼道堆积物的信息，引发高达十几个的转发和20余条评论。通过微博的力量，美政桥社区居民迅速了解到社区在创建文明城市中所做的努力，同时，博友还找出在清理行动中被遗落的卫生死角，以便社区能做好扫尾工作。

　　自今年开设“陈峰工作室”微博以来，通过这个目前社区最火热的网络平台，工作室在协调社会关系、解决社区矛盾方面发挥越来越重要的作用。

    微博开通后，居民可以随时将想要反映的问题评论转发在微博上，工作室的专业志愿者会在看到后第一时间回复。赵阿姨家住美政花苑，今年87岁，无劳保、无退休工资，只有每月城镇老年居民参保的400元。老伴则只有2000元左右一个月工资。子女生活条件都不是很好。微薄的退休工资加上身体不太好经常要看病，生活一直过得比较辛苦。两位老人整天愁眉苦脸晚年生活过得不容易。“陈峰工作室”得知这一情况后，在跟老人商量后决定把这一情况在微博上发布，很多热心人看到微博后，都表示愿意与老人结对，为他们提供适度的生活补助，还有人表示愿意帮老人失业在家的孙子安排工作。有人每月为老人送一桶米和油，有人会在节日上门慰问老人，更重要的是老人的孙子找到和专业相符的工作。两老感受到了社会的关爱，虽然日子没有实质改善，但是心情好了起来。

    因为微博的高关注度，“陈峰工作室”还把正在解决的问题发布上网，一方面公布之后有了监督，可以尽快把问题解决；二来也让居民及时了解到问题的进度，增加解决问题的透明度。