杭州网讯 2010年底，杭州老年人口已达116.88万，占总人口的16.97%，其中，城乡老人空巢率超过35%。

    面对人口老龄化的严峻形势，如何解除杭州空巢老人的后顾之忧？5月9日下午，记者从关爱空巢老人志愿服务活动座谈会上获悉，杭州市建立的市、区（县、市）、街道（乡镇）三级志愿服务工作体系，可以让空巢老人吃颗定心丸。

    中国志愿服务基金会理事长甘英烈、中央文明办志愿服务工作组处长郝瑞绗、市政府副市长陈小平出席座谈会。市委副秘书长、宣传部副部长、市文明办主任汪小玫介绍了杭州开展关爱空巢老人志愿服务活动情况。

    陈小平副市长在座谈会上指出，开展关爱空巢老人志愿服务活动贡献最大、出力最多的是在社区。他说，许多基层社区在开展关爱空巢老人志愿服务活动中创造了许多好的经验和方法，值得推广。

    据了解，在志愿者为老服务过程中，我市社区形成了“银发无忧”、“时间银行”、夕阳关爱“1+1+1”、“五金工程”等一些志愿服务特色。

    下城区灯芯巷社区“鲍大妈聊天室”创办人鲍倩，今年79岁，她说自己即是独居老人也是志愿者。自2005年成立以来，“鲍大妈聊天室”不仅深受社区老人欢迎，也受到年轻人的追捧。

    杭州市慈善总会杭州网义工分会是全国率先通过网络建立起来的民间公益组织，如今已在滨文社区、安吉社区、双荡弄社区等40多个社区建立了志愿服务基地，开展的关爱空巢老人志愿服务活动也深受肯定。

    据初步统计，目前我市已有786个社区已建立社区志愿服务站，其中200多个社区建有专门的为老服务志愿团体，服务人员约计5.3万余万人。

    此外，农村地区在关爱空巢老人志愿服务也开展的有声有色。目前共有3201个农村“星光老年之家”，105个居家养老服务试点，向空巢老人、高龄老人提供的各种形式的为老服务，2010年度，我市享受居家养老无偿、低偿服务的农村老年人已达到2200多人。

    陈小平副市长希望我市在开展关爱空巢老人志愿服务活动中要创新工作、注重实效，多为空巢老人办实事、办好事、解难事。

    中国志愿服务基金会理事长甘英烈肯定了杭州在关爱空巢老人志愿服务的工作,他对杭州坚持“以人为本，为民服务，不搞花架子；刻苦工作，积极奉献，不搞官架子；创新实干，从实践出发，不作秀”的作风给予了充分肯定。

    中央文明办志愿者服务工作处长郝瑞绗对“杭州以社区为依托，为空巢老人做事实、好事的民心工程”给予了高度评价。

    座谈会上，天水街道、朝晖街道，打铁关社区、东新园社区、灯芯巷社区、王马社区等志愿者和空巢老人介绍了基层志愿服务活动的经验。