杭州网讯 “现在缴费方便,以前要带现金要排队,现在只要自己动手,刷刷卡就可轻松缴费了!”家住浙江杭州临安城中花园的张师傅缴费后说道。
近几年,随着临安地区市政建设步伐的较快,电力客户数量大幅增加,给电费回收带来了诸多困难。
今年5月,在临安市供电局客服大厅完成了首批POS机的上线、推广工作,用户在营业窗口通过刷卡就可以进行电费缴纳,此业务为广大客户提供了一种方便、快捷和安全的缴费渠道。
据了解,POS机缴费上线后,很快得到了广大用电客户的欢迎。
POS机缴费使用所有印有“银联”标志的银行卡,按照POS机的提示,用户只要进行简单的操作,就能自助完成电费查询、缴费等业务,避免了如账号余额不足、户名账号不符等导致的退票、现金缴费产生的找零、伪钞、资金安全等问题。
另外,POS机缴费还减少了收费人员的催费、收费时间,大大缩短了电费资金在途时间。
另外,为了方便用电客户缴费,临安市供电局大力推广“支付宝”缴纳电费业务,让用户在家即可实现电费缴纳;还充分与邮政、信用联社合作,利用邮政和信用联社网点多的特点,开通电费代收业务。
目前,外加工行、建行、农行、浦发等银行,共设立代收网点80多个,大大缓解电力客户“缴费难题”,为客户创造一个快捷、方便的电费缴纳新环境。 |