杭州网讯“碑亭路的一家饭馆每天大半夜“嗡嗡嗡”的油烟声像幽灵一样吵到人睡不着觉，这要是到了夏天，需要开窗户，还怎么过啊？”一位居民向采荷中队信访员投诉说。

    按照处理投诉标准要求，中队执法队员在接诉30分钟内赶到投诉地——碑亭路新鸿记餐馆。

    在该餐馆排风扇外墙现场测得噪音值为76分贝，高于正常值。根据规定，白天噪音最高为70分贝，夜间55分贝。这是什么概念呢？执法局法规科的人说：“强劲点的音响，白天放出的声音大概有70-80分贝，而在夜间，一个空调室外机就有50分贝左右。”一般来说，40-60分贝是我们正常交谈的声音，而超过70分贝的话，则会损害听力神经。

    执法队员在与餐馆责任人进行沟通后，餐馆负责人表示愿意配合工作，将排风扇口拆掉，并用泥灰将洞眼砌实。

    执法队员反馈给投诉者后，投诉者希望执法队员到其家里进行噪音测值并作进一步沟通。在投诉者家里，执法队员与其沟通后发现。餐馆炒菜时厨房门没关也是餐馆噪音大的原因之一，而现在天气正逐渐转热，希望新鸿记餐馆能妥善处理好这个问题。

    执法队员第二天又找到餐馆负责人，将整改意见转达，餐馆负责人也表示将购置冷却设备，以备天热时不再开启厨房门来散热。几天后当执法队员再次回访时，发现该餐馆厨房已整改完毕，噪音扰民的问题也得到了妥善的解决。

    噪音问题可以说是屡见不鲜、屡禁不止的问题。记者从市环保局了解到，声污染整治将是今年的三大重点任务之一。尤其是到了夏天，噪声问题更加的凸显。

    “一般来说，夏天是我们接到噪声投诉的高峰期，特别是中高考临近，噪声整治也是我们工作的重点。”江干区城管执法局采荷中队的工作人员说。

    每天晚上9点到10点间，江干区的执法队员们都会到各个敏感区域的工地提醒停工。作为噪声污染的重灾区，江干区的工地已经与执法大队签订了责任书，如有违规，将受到重罚，并将在办理夜间作业许可时吃到闭门羹。