杭州网讯 杭州是闻名全国的旅游城市和疗休养胜地,诸多历史悠久、环境怡人的疗养院遍布景区。2007年,疗休养行业被列为该市重点发展的十大特色潜力行业之一,得到了大力培育和发展。杭州的保健养生机构也如雨后春笋般遍布大街小巷。
虽然疗休养行业快速发展,但行业规范却是空白,而且还存在着原有疗休养概念与当前全民养生时代的要求不相符合;疗休养机构和养生机构的设施和服务缺乏统一标准;从业人员鱼龙混杂等一些问题。
近日,记者从杭州市疗休养行业协会获悉,为确保疗休养行业的持续健康发展,2010年,市疗休养行业协会联合浙江省标准化研究院研究制定《杭州市疗休养行业联盟标准》。在历经前期调研、召开行业代表意见征询会、专家评审会后正式出台。
该《标准》由通则、疗养机构、休闲养生机构三部分组成,对疗养机构和休闲养生机构的内外环境、基础设施、科室设置、服务和专业技术人员的配置、卫生环保与安全管理等作出了明确要求,对不同种类的休闲养生机构如养生护理、养生饮食、养生咨询、养生运动机构的经营场所面积、技术力量与配置、餐饮技术要求、服务人员的仪表仪容、卫生与消毒等都提出了具体标准。
《标准》规定相关机构的景观面积至少占总面积60%,其中天然景观至少占30%以上;平均每床建筑面积45平方米以上;每床至少配备0.5名工作人员,机构至少有12名护士等等。
据了解,《标准》还明确今后行业协会对两大类机构实行星级评定管理,制定了两类机构的星级划分条件和星级评分细则,真正发挥行业联盟标准对全市疗休养行业的规范指导作用。
《标准》出台的同时,市疗休养行业协会联合杭州市卫生局、市品牌办、杭州生活品质调查中心共同开展“杭州首届品质养生机构星级认定”活动,通过企业自荐、专家评审的方式,对杭州市的疗养机构和休闲养生机构进行星级认定,最终将评选出杭州首届三星级、四星级、五星级品质养生机构,授予这些机构“星级标牌”,并向社会公布,让杭州市民和游客放心消费。
工作人员介绍说,星级认定复核工作今后将每两年进行一次,以促进企业自律、规范发展。 |