柯良栋说：“志愿服务事业是我市共青团的第一品牌，也是杭州构建‘生活品质之城’的一张金名片。交通文明是一个城市是否具有核心竞争力、吸引力、软实力而呈现给人们的第一印象和首要标志。”广大市民要以杭州是我家的主人翁姿态投入文明交通行动，做文明交通的宣传者、实践者、示范者、享受者。

    杭州外事中山车队的戴师傅是文明行车的老资历了，他所在的车队已经连续4年被评为省级文明车队。戴师傅骄傲地告诉记者，文明车的司机要经过评选才能上岗，而他已经开了3年。“司机和行人要相互尊重，相互礼让，大家都通行地舒服、愉快，这也正展现了我们杭州文明城市的面貌。”

    对于交通文明，“的士之星”高彩珍有她自己的诠释。“在国外友人面前，我们代表中国；在国内游客面前，我们代表杭州；在普通市民面前，我们代表广大出租车驾驶员。车门一开，既是一笔生意，更是一份责任。”

    仪式结束后，领导、志愿者及各方阵代表来到寄语墙前写下自己对文明出行的寄语。200余名志愿者赴各交通路口开展“大拇指接力棒”、交通文明劝导、秩序维护、交通文明宣传等志愿服务活动。