数字城管是运用现代信息技术促使城市管理问题快速发现、处置和解决的一种有效机制。自2006年上线截止2010年底，我市数字城管累计已交办解决城市管理问题332.65万件。2007年5月，我市还实现了12319城管热线与数字城管的并轨运行，全面受理市民关于城建城管问题、打造“国内最清洁城市”以及关于停车引导服务方面的咨询投诉。

    市城管办将于本月28日举办“创文明城，做文明人——数字城管在您身边为您服务”广场活动，通过数字城管和12319热线现场发现、受理并处置当日发生的城市管理问题，特邀请市民参与现场体验。

    此次活动共邀请30位市民参加。并以“创文明城，做文明人”为主题，主要有三大体验内容：一是由数字城管信息采集员带队，组织市民参与现场采集问题；二是对问题派遣和处置情况进行监督检查；三是参与“12319”热线受理，对处置结果进行回访。体验活动将于3月28日（周一）上午8：30-11：00时，在吴山广场举行。

    活动当天还将开展文明宣传和劝导服务，停车诱导现场演示，现场受理“一户一表”申请、水费缴费、管道燃气开户、公交集团提供IC卡充值、自行车Z卡的办理及充值、公交及公共自行车咨询服务以及拆迁改、过户及缴费业务的办理等活动，并请您对创“文明城市”城管相关工作建言献策。

    报名方式：拨打12319城管热线，报名截止时间：3月23日。