副省长王建满向消费维权义工代表授旗
今天浙江首支消费维权义工队正式成立,副省长王建满向消费维权义工代表授旗。该义工队是在海盐、绍兴试点民间商品价格调查机制的基础上,建立的以保护消费者权益为宗旨,对商品和服务进行社会监督的维权组织,由全省政府部门、行业协会、新闻媒体、社区、农村、学校、维权监督站和消费者等100名社会各界人士组成。
前不久,浙江省消保委在绍兴启动民间商品价格调查机制,通过十名消费志愿者,对市区世纪联华、供销、欧尚、好又多等8家大型超市销售的食用油、乳制品、调味品、黄酒等4大类共10种预包装食品和日用品价格进行购买后对比,结果发现各大超市间同一商品的售价大相径庭,由此拨开价格“迷雾”。
以光明纯牛奶(250ml*24)为例,价格最高的欧尚超市,售价为72元,而同一商品在华润万家的售价仅为54.72元,价差达到31.58%。再以完全相同的一瓶500ml海天金标生抽进行比较,在不同超市间的价格差竟然达到41.5%。
面对雾里看花般的商品售价,如何才能让消费者放心消费、明明白白消费?尤其是前段时间媒体曝光家乐福、沃尔玛等大型超市存在价格欺诈行为后,如何帮助普通消费者防范价格陷阱,捍卫自身的利益?浙江省消保委有关负责人表示,2011年3?15的年主题是“消费与民生”,全省消保委的工作重点就是“为民生维权”。
建立首支消费维权义工队,就是围绕民生问题,通过引导和组织消费者参与市场监督,构筑消费维权社会网络,达到保障改善民生的目的。这些活跃在大街小巷的消费维权义工,将是我们的眼睛,我们的喉舌,我们的左膀右臂,实现人人都是消费者,人人都是监督员的目标。
据介绍,消费维权义工队的队员工作职责包括:协助消保委依法维护消费者的合法权益,宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,推动消费者依法维权意识和经营者守法经营意识的提高;依法对民生消费领域的商品和服务进行监督,并向消保委和行政职能部门及时反映情况;接受消保委的委托,参与对损害消费者权益的事件进行调查、调解;运用相关专业知识和技术特长为消费者提供消费信息和咨询服务;运用自己的调研成果和实验论证,参与消费者以消费警(提)示发布工作,开展消费调查和消费评价活动;接受消保委的委托,参与保护消费者合法权益的其他工作。 |