“以前听抄表师傅说可以从银行卡里扣电费就挺想办一个的，但从村里到镇上不太方便，就一直没办。没想到今天师傅把银行工作人员都给带过来了，真是方便啊！”王阿姨刚刚办理完银行代扣，兴冲冲地往回赶，说是要回去叫姐妹们一起过来办理。

　　这是临安市供电局组织的一次上门服务活动。由于偏远山区的用户缴费不便，之前一直由抄表人员提供一种特殊的服务——上门收取电费，简称“走收”。

　　但这种收费方式存在资金、人身等不安因素，因此在今年的县供电企业突出矛盾和问题排查中被列入重点整改范围。而在临安，在一直以来的严格控制下，“走收”只存在于路灯用户和偏远山区用户，总数达1500余户。

　　为了实现“零走收”，今年2月起，临安市供电局工作人员便纷纷支招。通过与临安市路灯管理所沟通协调，原本由各供电营业所“走收”的路灯电费全部改为由电费管理中心统一托收。

　　这样一来，不仅给供电营业所“减负”，更是大大方便了电费收取，提高了电费资金安全。而对于偏远山区用户，临安市供电局工作人员一边加大银行代扣、支付宝缴费等便捷的电费缴纳方式的宣传力度，一边联系银行，将代扣业务送到边远农村去，上门为客户批量办理业务。

　　通过一个月的努力，服务队跑遍了偏远山区19个村落，全面实现了山区用户“零走收”。

　　截至3月初，临安全市23万余用户全部实现电费“零走收”。