次日下午，区教育局召开通气会，确定，上传的音频文件内容所指基本属实，并对这位老师形成处理意见。

事情从发生到发布处理结果仅有两天，但由此带来的影响是多方面的——老师，家长，学生，是什么让这三者的关系变得如此岌岌可危？

杭网议事厅本期民生恳谈，邀请杭州市教科所副所长、特级教师韩似萍，杭州饮马井巷小学老师徐岚，茅以升实验学校的学生家长吴国成，一起来关注“录音笔”事件后，如何构建和谐家校关系。

教育者是一个理性的人 不能让孩子为你的情绪负责

“多通信息少评价，相信对方的出发点跟我是一样的。”杭州市教科所副所长、特级教师韩似萍用一句话概括和谐的家校关系。

为什么现在家长和老师会有矛盾？关键是各自定位没找好。韩似萍说，教师和孩子是社会关系，用道德标准去维系，有一定的评价标准，而家长更多的是用情感的眼光去看孩子。“家长和老师的职能不一样，多站在对方角度考虑问题，避免做过多评价。”韩似萍说。

细细听过录音，韩似萍表示，在9分多钟的录音中，音频里老师已经忘记了所处的环境，虽然当面责骂的是孩子，但情绪明显已经指向家长。

“那个孩子是在为父母道歉，他已经成了老师宣泄的对象。”韩似萍说，教育者是一个理性的人，不能让孩子为你的情绪负责。

“比方家长常说‘你考了那么差，让我在同事面前一点面子也没有’，”孩子并不明白考试成绩和面子有什么关系。韩似萍表示，让孩子认清是非并没有错，但如果是已经背离了事情本身的一味责骂，对于孩子是没有任何教育意义的。

批评孩子时如何控牢“火候”？ 允许申诉和看看眼睛

在学校教育中，如何批评才“适度”？杭州市饮马井巷小学的徐岚老师有个常规的做法：允许孩子申诉。“如果老师批评的不对，孩子也可以说，这是一种双向交流。”徐岚觉得，让孩子说话，在教育过程中常被大人们忽略。

“当我不知道对孩子说的这番话，孩子心理有什么反应，我会看他们的眼睛。”徐岚常常从孩子的目光中捕捉信息，“如果有孩子眼睛中流露出‘认识到错了’，或者已经流眼泪了，我肯定会适可而止。”这种通过孩子的反应来调控情绪的方法，让徐岚老师很容易把握“火候”。

家校通不能成“事事通”

放学几点到家？作业是什么？课上做了什么小动作？曾几何时，老师眼皮底下发生的事情，可以完完全全“曝光”在家长手机上。

家校通可以做到。在所谓的“录音笔”事件中，它成了导火索之一。

“家校通用法已经开始走偏，责任首先在学校。”韩似萍说，当下社会的节奏都喜欢“吃快餐”，在学校教育中一旦出现问题，老师就希望将孩子的问题马上传达给家长，立刻解决。“孩子没有完全靠自己改正问题的机会，因为他们没有空间。”

徐岚老师表示，除了身体、情绪上出现突发状况，一般不会靠短信的方式和家长沟通。“我会先问下孩子，出现这种状况，需不需要告诉爸爸妈妈，如果他觉得可以改正，我会帮助他，暂时不告诉家长。”徐岚说。