“我停车时两只轮子在人行道上，两只轮子在车行道上，那里没有盲道，你们凭什么罚我款”，他把手中的笔一扔，拍着桌子叫嚷起来。

　　这一幕发生在萧山区城管执法局信访受理中心，当事人朱某因违法停放机动车前来处理。当他得知还有一起几日前的违法停车行为需要处理时，突然间怒气冲天。

　　本着对当事人负责的态度，信访受理中心工作人员立即调取了该车违法停放的照片进行核对，基本确定该车为骑跨人行道停放。

　　为确保执法的公正公平，处理人员决定与当事人一起前往事发地点核实现场情况。

　　在现场，当事人描述了当时停放车辆的情况，处理人员确定其车辆有2/3多停放在人行道上，少部分停放在非机动车道上，该人行道没有设置盲道。

　　掌握情况后，工作人员耐心告知朱某相关法律法规知识，劝说其按规定停放车辆，并向他作出如下解释：区城管执法局并非仅对压占盲道的车辆进行处罚，凡是在人行道，以及虽在单位管辖范围但允许公众通行的场所内未按规定停放，都可进行查处。对这种骑跨人行道和非机动车道的违停行为，城管和交警部门都有权查处。实际操作中，按谁先管辖由谁处罚的原则处理。

　　听到工作人员的解释后，朱某终于转变了态度，承认确已违反了相关法律法规，愿意接受处罚，并对工作人员认真负责的处理态度表示满意。