市交通港航部门在全航区日均投放各类客运船、艇473艘，日均客位数17006个。

    市公交集团春运期间投入新车100辆，同时通过增加线路、区间行驶、延长时间、加密班次等方式，积极应对春运期间市区铁路、公路主要车站以及高教园区、务工人员集中区域激增的公交乘车需求，并在原有公交线路配套的基础上，加开城站火车站到四大汽车站和黄龙体育中心的五条大站线，开通快速公交B4线，以及9条学生、民工专线，满足乘客出行需求，方便市民春节出行。

    市交通公路部门为增强杭州作为全省公路交通枢纽的应急抢险能力，共落实春运保障人员1700人，准备了33米国产321钢桥2座、桁架150片、36米200型钢桥4座、装载机59台、挖掘机7台、除雪撒盐车8台、吊车11台、推雪板35块、运输车辆119辆、防滑料1.7万立方米、沥青冷补材料460吨、工业盐1580吨、草包4.2万只等。同时准备铁锹、雨具、照明设备、临时交通标志、施工标志和辅助车辆等。这些物资、设备和人员的落实，为有效应对春运初期的冰雪灾害奠定了基础。

    春运期间，公路部门还受理各类来电9150件，其中受理各类咨询、求助服务电话8510件，受理各类投诉、举报事项55件；收集路况信息电话585件，通过多种渠道发布即时路况信息共567件。在全市公路系统9个公路段（处）、10个路政大队、20家收费公路经营单位的共同努力，保障了春运期间全地区502公里高速公路、1524公里国省道、13742公里农村公路在春运期间的安全畅通。

    全市共对3249辆参加春运的客车进行了检验，并结合重点驾驶员的学习教育，对10499名从事春运的客运驾驶人和2043名危化品运输车驾驶人开展了集中安全教育，同时给每位参加春运驾驶工作的驾驶人发放了主题为“关爱生命、文明出行”的《致春运驾驶人的一封信》。春运期间，市公安交警部门还会同交通运管部门，在全市设立了8个省、市际春运交通安全24小时检查服务站，对过往的7座以上客车、危化品车等重点车辆进行逐车登记检查。

    民航部门切实落实“安全第一”的要求，坚决杜绝了不符合安全条件的各种设备投入春运，并着重加强了对航空器、飞行区、停机坪、旅客候机大厅、停车场、各主要道路和隔离区各道口等重点部位的监控巡查。春运期间安检部门共查获军警械具、管制刀具、赌具、易燃易爆、磁性、腐蚀性等各类违禁物品共3291件；查获伪造身份证件28起，冒用他人身份证件10起。机场公安局受理并查处治安案件107起，处理简易交通事故67起，受理刑事案件11起，处置无主可疑物品28起，受理群众求助69起，调解纠纷71起；机务维修部门共发现并及时排除各类飞机故障17次，除冰航班304架次，使用除冰液278850升、防冰液8870升，场道部门发现并处理FOD事件10起以上，打死重点防范鸟类54只，修补破损道面12处约3平方米，对机场周边净空管理巡查6次。通过各部门的努力，2011年春运安全总体形势平稳，铁路、民航、水路未发生一起涉及春运的安全。

    2011年的春运，这些人值得我们尊敬

    在今天进行的2011年春运表彰大会上，市委常委、杭州市副市长沈坚作了重要讲话，并对春运工作中有突出贡献的人员进行了表彰。

    其中，杭州市上城区人民政府、萧山区人民政府、临安市人民政府等十个政府单位获得了杭州市2011春运工作优秀组织奖。

    杭州市城站广场管理委员会、杭州客运汽车南站管理办公室、杭州市道路运输管理局上城管理处 52个单位获得了先进集体奖。

    徐娟妹、顾力、王学荣、丁理斌、沈成军等238名工作人员获得了先进个人荣誉称号。