公路客运出行：10分钟一班去上海

　　春运40天，预计有约250万人次通过四大车站出行，比去年同期增长3%；预计高峰期在1月30日至2月1日，最高峰日为1月31日，日客流量可能会突破12.5万人次。

　　为此，杭州长运集团将加密班车，方便旅客出行。

　　比如，杭州到上海的班次将加密到80班，客运中心站、南站的上海方向班车高峰时期将达到10分钟一班，还将可视客流情况随时增加班次；票价更是便宜到48元，来回仅需96元。

　　杭州分别在客运中心站、北站、南站设有三个始发站，旅客可就近乘车，在上海设有五个到达站，分别是上海南站（位于徐家汇闹市区）、上海汽车总站（位于上海火车站北广场西侧）、沪太路汽车站、上海东站（位于浦东，毗邻世博中国馆，方便游东方明珠塔、八佰伴商场等）和上海西站（与虹桥机场、高铁站在同一综合体内），方便旅客选择，免去换乘之苦。

　　另外，在保留汽车东站售票窗口的基础上，客运中心站增开6个售票窗口，售票时间为7：00—17：00，可购买四大车站所有车票，提供上门订票、售票及团体票、包车等服务；汽车南站还将开通QQ（408728671）提供问询、订票服务，并在QQ空间提供最新班车信息，并提供金卡订票服务及预售宁波、普陀（定海）、温州、金华回程票服务，根据客流情况及时在站前广场搭建大型帐篷，方便旅客进站及候车。

　　汽车北站增设7—8个售票窗口，1月19日至2月1日售票时间提早到5：00，高峰期增加6个检票口；汽车西站1月19日到2月1日，售票时间延长为5:00到20:00，实行车票预登记制度，在车票售完的情况下，旅客可到商务中心登记所需要的地点、车票数量，工作人员将会在第一时间联系登记旅客，将音乐茶座改为旅客临时安置点，安置无法当日出行的困难旅客。客流高峰期间，在不超载的情况下，为民工免除自带行包费用。

5000名志愿者为春运护航

　　杭州团市委及志愿者协会，制定了春运志愿服务方案，推出进车站送服务、送姜茶暖人心、送指南助就业、微笑亭展风采四大主题活动，预计参与志愿者将达5000余人次。考虑到春运期间，旅客都是大包小包，有的还是抱小孩、扶老人，届时在各大火车站、汽车站的候车室、出口处及站前广场等地点，将有志愿者为旅客提供协助安检、出行咨询、问询向导、茶水供应、行李帮提、秩序维护、老弱帮扶等服务，以及突发情况下的应急服务等。

　　近日天气寒冷，以杭州火车站、杭州火车南站（原萧山火车站）、铁路售票大卖场（原汽车东站内）和各购票点为主，还将有志愿者为排队购票和在站外候车的旅客送免费姜茶。同时，结合城市志愿服务“微笑亭”活动，在城站广场、南站广场等地点设置“微笑亭”，开展信息咨询、老弱帮扶、秩序维护等相关服务。

　　春节后，在各大车站出站口等地点，还将有志愿者为来杭务工人员派发包印有杭州正规劳务市场地址、电话、公交线路的《外来务工就业指南》，引导来杭务工人员前往合法的机构和劳务市场寻找就业机会。

杭州公路整治事故黑点　为春运保平安

　　今年春运正式开始已迫在眉睫，杭州公路系统对全市的公路进行一次安全大检查，消除行车隐患，对山区农村公路的通行状况进行排查、对三级以下公路夜间禁行标志设立、临水临崖路段和危桥设置警示标志、并对事故“黑点”进行整治。

　　根据今年春运公路运输量与去年持平和可能出现大雪、阶段性严寒和冰冻天气的预测，设想可能出现的特情，进一步完善应急预案，编制贴近实际的杭州公路春运手册。同时，配强抢险队伍，检修抢险设备，备足抢险物资，做到随时拉得出、抢得通。目前，全市公路系统已准备抢险设备车辆219台、防滑料16000立方米、工业盐1500吨、草包42000只等，铁锹、雨具、照明设备、临时交通标志、施工标志和辅助车辆等若干物资设备。

　　温馨提醒：

　　为避开客流高峰，请广大旅客提早购买预售票。

　　根据省公路客运票价新标准，儿童半票标准为“身高1.2米至1.5米的儿童需要购买半票”。身高在1.2米以下儿童虽然不用买票，但在买票时还是需要提前向售票员说明，并购买“特票”。因为每辆车上免票儿童的数量是有限制的，如果事先不提前申报，到时候会出现因为孩子而上不了车的情况。

　　一张汽车票全票可随身携带行李10千克，超重行李要提前去车站办理托运手续。春运期间出行人多，建议尽量乘坐公交车或站际接送车前往汽车站。