2011年春运运能为历年之最

　　今年春运，上海铁路局按照有流开车、无流停运、最大限度利用能力的原则，共安排开行临客166对，其中长途直通临客120对，管内临客46对，重点地区运输能力得到增强。

　　节前上海地区日均直通运能22.1万个，增加2.1万个；南京地区3.2万个，增加0.3万个；杭州地区6.7万个，增加1.5万个；节后合阜地区6.3万个，增加1.4万个；徐州地区2.5万个，增加0.2万个。往云、贵、川、重庆开行图定列车27对，节前开行临客13对；上海、杭州、南京往安徽地区（合肥、蚌埠、淮北、池州）方向开行图定列车22对，开行临客16.5对。

　　通过增开大量临客，局春运日均开行旅客列车627.5对，同比增加116对，日均总运能112.9万，同比增加10万，创造了春运客运能力的新纪录。但是，与日益增长的社会运输总需求相比，铁路运输能力增长还不快，还不能完全满足春运需求。

增开3926个售票窗口

　　今年春运，上海铁路局将继续采取增开售票窗口、实行24小时不间断售票等措施，方便旅客购票。今年春运，将增开售票窗口1616个，全局售票窗口将达3926个，比2010年春运增加870个，售票窗口数量超过历年春运。

　　根据铁道部统一部署，将在沪宁、沪杭等高铁线路及上海、南京、杭州、徐州、合肥、蚌埠等52个较大车站窗口上安装试行POS机和自动售票机银行卡支付业务，全局共计安装82台，并于元月17日起试行。

　　春运前，对95105105电话订票系统进行了升级，优化订票流程，将电话订票线路由6000门扩大到8000门。同时，还利用开设售票大卖场、增设客票代售点和自动售票机等多种方式，实现旅客购票分流，减少旅客排队。