杭州网讯 12月15日上午，杭州市政府召开2010年“打造游客最满意旅游目的地”竞赛活动总结表彰大会。杭州市副市长张建庭出席会议并做重要讲话。

自今年5月份竞赛活动开展以来，全市旅游行业积极参与，全面发动，积极创造竞赛载体，顺利实现了活动的预期目标。

世博期间，共出动联合执法人员121人次，教育驱赶“野导”2877人次、“黑车”37辆次。

今年1-10月份，共接到旅游投诉268起，同比下降13%，所有案件全部及时办结。

会议表彰了在竞赛活动中表现突出的110家先进单位和74名优秀个人。

会议要求，下阶段全市旅游行业要以“把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”为目标，防止出现“游客越多，品质降低”现象。

加强联合执法机制各环节的制度建设，加强联合执法抽调人员内部管理，建立联合执法情况定期通报制度。

旅游部门要增强自身协调能力，增强各抽调单位在旅游目的地综合管理中的紧密度，发挥联合执法队伍1+1>2的整体效应。

同时，进一步营造旅游目的地管理工作的舆论氛围，让社会各界、人民群众来共同关心。

在各类评优评先活动中，把好参评企业的服务质量关口，如有重大、恶性服务质量事件的，实行一票否决。