木制的休息椅

　　后来，园文局的同志告诉我，西湖边供游客休息用的椅子主要就是木制和石制的，木头的多，平时的主要维护工作就是补油漆、紧螺丝或者根据景区整体提升要求更换一些不适合继续再使用的椅子。

　　我想管理学上著名的短板效应——一只木桶可以装多少水，取决于木桶上最短的那块板。同样的，公共设施服务的是没有任何定语修饰的大众，理论上它所应该达到的是要符合最不方便的人群使用。虽然直观上，木头已经比石头让人坐上去不显得那么凉意直冒，但如果天气再冷一点呢？

　　带着这样的疑惑，今天早上，我又一次来到西湖边。据天气预报说，早晨最低气温：7℃。

　　编者按：

　　我坚信，读完这则报道的网友中，肯定有人心里嘀咕，这么小的事情至于吗？有很多人会不屑。　

　　是的，这确实是一件小的不能再小的事情，但它又确实是个问题。正如我们记者说的，对于城市公共服务设施是否入微，是否上乘，科学的衡量方法就该用“短板效应”。

　　说实话，凳子也只有最需要的人才会用，老年人和年轻人相比，老年人更需要他。而我们国家老年人越来越多，老龄化的问题越来严重，这不仅是一个细节，这是一个关乎于很多人健康生活的重大现实问题。

　　俗话说：“细节决定成败！”杭州确实很美，很有魅力，很多外地人都喜欢，很多本地人都爱她，舍不得离开她！

　　这样可爱的城市正是由一个一个完美的细节架构夯实而成的，

　　我们只不过是想让这座城市更加完美，更加极致！