为了进一步拓展交管服务站便民服务项目，方便广大市民补（换）领机动车号牌，从2010年12月起，杭州市区各交管服务站（杭州机动车驾驶员安教学校服务站、交警支队服务站、市政府服务站除外）将在现有的四大类23项服务项目的基础上增加补（换）领机动车号牌服务项目。

    新增补（换）领机动车号牌服务项目具体的办理流程为：一、填写《机动车牌证申请表》，特别是按申请表内容准确填写邮寄地址（能收到车牌邮件的地址）和电话号码；二、提交机动车所有人身份证明原件及复印件；三、缴纳号牌工本费（机动车号牌工本费100元/套，机动车临时行驶号牌工本费5元/张）；四、领取机动车临时行驶号牌；五、号牌将通过邮寄方式送达，车主在3—7日内可收到车牌。车牌送达时，车主向投递员支付邮费，邮费支付标准：杭州市区10元（不含萧山、余杭），省内其它地区15元。

    从2008年起至今，杭州交管服务站成立两年多来，全市53个交管服务站共接待群众近300万人次、受理咨询、查询180多万人次、受理非现场交通违法行为处理近80万起，取得了良好的社会效益。